Внезапная комиссия при пополнении счета в Яндекс деньги с карты Альфа банк

09.07.2020 я пополнил, как и обычно, счет в Яндекс Деньги с карты Альфа банк на сумму 600 рублей. Далее вижу отчет, что с меня списано 799 рублей. Мягко говоря меня удивило, что откуда с меня сняли еще 199 рублей. Пытался разобраться с Альфа банком в онлайн чате. Мне начинают объяснять, что это комиссия за квази кэш операцию. Банковскими картами пользуюсь крайне давно, о подобном впервые услышал (не говоря уже о том, что за время пользования Яндекс деньгами, никогда не сталкивался с комиссиями у каких либо банков за пополнение, в т.ч. и с Альфой) Консультант сказал, что ничем помочь не может, Яндекс прислал код операции из раздела "Квази кэш". Полез искать информацию на сайте Альфы о комиссиях на Яндекс Деньги. Первая же страница в поиске выдала, что никаких комиссий нет, про ограничения ни слова ([url=https://alfabank.ru/uva/retail/internet/e money/yandex/]https://alfabank.ru/uva/retail/internet/e-money/yandex/[/url]). Опять написал в чат, сплошное отфутболивание. Позвонил в КЦ и выяснилось, что ранее действительно не было комиссии. Но в апреле Альфа банк, в одностороннем порядке и без какого либо информирования, изменил условия тарифа. Теперь при пополнении кошелька свыше 500 рублей снимается комиссия. На вопрос о том, почему информация на сайте и тарифы разнятся, ничего не ответили. Официально регистрировать мою претензию отказались, т.к. они нарушений не видят (видимо претензию  оставить и получить на нее ответ можно только с властного решения консультанта, что не совсем мне понятно) При этом они прямо сказали, что если пополнить 10 раз в день по 499 руб - комиссии не будет. Но если сделать одну операцию на 501 рубль в день-комиссия 199 руб. Максимально неприятная история, особенно учитывая спокойное изменение тарифов без уведомления клиента. Сейчас это 199 рублей, а завтра комиссия по кредиту, счетам и так далее. Просто советуют чаще отслеживать сайт и тарифы, видимо надо каждый день мониторить все изменения этого чудесного банка. Видимо, пришло время прекратить сотрудничество с данным банком, испытывать судьбу и ждать следующего изменения обслуживания не очень хочется. Сумма смешная, но ситуация крайне мерзкая. Впервые пишу негативный отзыв про организацию, но не думал, что ей окажется Альфа банк.