Комиссии в лучших традициях микрозаймов

10.07.2020 15:38
2468
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня посетил офис Банка Восточный с предварительно одобренной заявкой на потребительский кредит (всего 300 тыс). В офисе банка подтвердили информацию и стали оформлять документы.  При этом сумма возможного кредита снизилась на 50 тыс.  и составила 250 тыс.  На самом последнем этапе оформления сотрудник банка сообщил, что при выдаче будет удержана комиссия в 16 тыс. (!!!) рублей и на руки я получу 234 тысячи. Я на всякий случай огляделся, чтобы удостовериться, что я нахожусь в банке, а ни в офисе какой-нибудь микрофинансовой организации. Естественно, я сразу отказался от такого "щедрого" предложения. Но далее мне все равно предложили подписать получение кредита, чтобы его тут же закрыть, т.к. якобы "моя положительная заявка будет висеть." После чего сотрудник ножницами порезал карту и пин-код.  Хочется порекомендовать банку сообщать клиентам условия сотрудничества до того, как начнете оформление.  Честно говоря, самые неприятные ощущения остались после визита, кроме потерянного времени, я сейчас уже переживаю, что не повесят ли на меня кредит, который я не брал. Позвонил на горячую линию, там автоответчик сообщил что задолженность равна нулю. Не рекомендую обращаться в Банк Восточный.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-07-13T17:07:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По описанной ситуации сообщаем, что по дистанционным заявкам, в том числе по предложениям от Банка, принимается только предварительное решение. Это связано с тем, что для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, проверки его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также предложить альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Отметим, что Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита. Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Подпись Клиента в кредитной документации подтверждает, что он был ознакомлен с условиями по кредиту и согласен с ними. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Тарифным планом Вашего кредитного договора за снятие наличных в кассах Банка предусмотрена плата в размере 6,5 % плюс 399 руб., о чем Вас проинформировал сотрудник Банка. Более подробно с данной информацией Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/upload/iblock/326/Kreditnye-karty-s-fiksirovannym-razmerom-platezha-s 10.07.2020.pdf Касательно предоставленной информации о консультации сотрудников, сообщаем, что в результате проведенного расследования ошибок в консультации сотрудников выявлено не было. Сотрудники предоставляли полную и корректную информацию Отметим, что закрытие Договора будет осуществлено в указанную в заявлении дату. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020