Комиссия не отражается в квитанции

Более полутора лет назад оставлял аналогичный отзыв по той же проблеме, как вижу, а воз и ныне там... Ни хваленая грефом бигдата, ни машин-лернинг, ни блокчейн не продвинули ни на миллиметр решение проблемы. Итак в чем суть: при проведении некоторых платежей, в данном случае это была госпошлина (плата, как ее не назови) за выписку из егрюл, сбер тихонечко решил взять комсу за такую операцию, не предупредив ни на каком-либо этапе о наличии и размере комиссии. Даже издевательской фразы мелким шрифтом: «За данную операцию может взиматься комиссия в соответствии с тарифами банка. Сумму комиссии Вы можете посмотреть здесь» не было - нигде и ничего. И в данном случае я даже не буду спорить о статусе такой операции, которая оформляется на сайте налоговой в разделе "уплата госпошлины" и имеет все признаки и реквизиты как налогового платежа так, и, собственно, той самой злосчастной "госпошлины" - сбора, взимаемого с лиц, за совершение в отношении этих лиц юридически значимых действий.  При том, что выдача документов (например выписок из егрюла) также приравнивается к юридически значимым действиям, как прямо указано в ст. 333.16 п. 1 НК РФ. Но сберу все нипочем, особенно, когда речь идет о его комиссионных доходах - отмена банковского роуминга с одновременным вводом лимита и "платных подписок" на платежи и переводы - яркая иллюстрация скупости, меркантильности и жадности зеленого гиганта, но речь не об этом. Тут сразу вспоминаются наши доблестных операторов мобильной связи, которые до сих пор не брезгуют зарабатывать такими же грязными методами, вроде платных подписок. Итак, после проведения операции имеется чек, квитанция, справка - все ок, там сумма правильная. Но вот в списке операций на главной странице и только там! сумма уже другая - с припиской в 1%, по-другому ее не назовешь, потому, что, открыв эту самую операцию, снова попадаешь на правильную сумму безо всяких приписок, а приписка в 1% чудесным образом исчезает, прямо как в том анекдоте: "Видишь приписку в 1%? Нет, и я не вижу... А она есть!". В завершение, что мы имеем: 1. Сбер иногда не доводит до клиента полную информацию о предоставляемой услуге, конкретно о наличии и размере комиссии. О ней узнаешь случайно, если сам ведешь учет операций и суммы перестают сходиться. 2. Сбер не считает госпошлину за выдачу выписки из егрюла госпошлиной. 3. Удержаная комиссия не имеет документального оформления, кроме списка операций она нигде не отражается. Для решения моего обращения предлагаю сберу: Включить сумму удержанной комиссии в основную квитанцию. ИЛИ Выдать отдельную квитанцию на сумму удержанной комиссии. ИЛИ Вернуть комиссию, ввиду ее ненадлежащего документального оформления, а точнее его полного отсутствия. Если будут опытные в данном вопросе комментаторы, буду рад почитать их мнения и аргументы. Надеюсь для других клиентов данная информация будет полезна, от сбера же ничего кроме очередной отписки и единственной фразы "Комиссия по операции списана в соответствии с тарифами банка" не ожидаю.