Ужасный банк, не отдает мои деньги!

Здравствуйте, коллеги! Я, ИП уже целую неделю не могу получить от Модульбанка свои денежные средства. Началось все с того, что 03.07.2020 года они направляют мне запрос с ссылкой на 115ФЗ, в течении 3 рабочих дней я им все документы предоставил. Далее, 9.07.2020 года они присылают мне необоснованный отказ со словами "Здравствуйте.Мы проверили информацию о вашей компании и не можем снять ограничения с личного кабинета и карт. В случае, если Вы решите закрыть счет, откройте раздел «Настройки», выберите «Тарифы» и внизу страницы нажмите на «Расстаться с Модульбанком». Если на счете есть деньги, переведем их в любой банк по вашему выбору. Для этого напишите реквизиты банка в заявлении. После того как закроем счет, отправим выписку по счету бесплатно. Вы получите смс со ссылкой на скачивание. Если не получится отправить заявление или закрыть счет, напишите в чат. Мы поможем."  Естественно, я как уважающий себя человек и любящий свое время, так как его немного, говорю что "носить бумажки я не собираюсь", на что они мне опять присылают данные варианты "Мы принимаем платежи удаленно. Документы можно отправить почтой по адресу: 156005, Российская Федерация, Костромская область, г. Кострома, пл. Октябрьская, д. 1, (с пометкой «в РКО»). В письмо вложите: — нотариально заверенную карточку с образцами подписей и оттиска печати; — заявление об установлении сочетаний собственноручных подписей с печатью с двух сторон. Заявление в [url=https://modulbank.ru/files/Pravila_obsluzhivanija_schetov_klientov.pdf]Приложении № 3 к Правилам РКО[/url];— платежные поручения, которые вы хотите провести. Как только банк получит письмо, сотрудники банка проверят платежи и ответят по проведению за один рабочий день. Обработка каждой платежки на бумаге стоит 1 000 рублей. Если документы передаете менеджеру или приносите в офис, комиссия за рассмотрение платежа составит 5 000 рублей. [list][*][/*][/list]Тут, я спросил про то чтобы закрыть счет и забрать остаток своих же денег, а их там не мало, ответ следующий: Здравствуйте, Искандер! Счет вы закрываете самостоятельно. Инструкция ниже: Чтобы закрыть счет, зайдите в настройки → «Тарифы» → «Расстаться с Модульбанком» → «Да, я хочу закрыть счета» укажите причину → заполните реквизиты для перевода остатка → «Закрыть счета» → подтвердите кодом из смс. Счет закрываем за семь календарных дней или быстрее. Остатки переводим одновременно с закрытием счета. 1) Если переводите на себе на счет физ. лица — спишем 10% от остатка + комиссию по вашему тарифу. 2) На счёт своего ИП — спишем комиссию 2,5% от остатка, но не менее 5 000 рублей + комиссию по вашему тарифу; Т.е. банк мне высылает запрос документов, я его полностью исполняю и тут еще я должен заплатить % от остатка, что это за грабеж? Хорошо, на этом веселье только начинается, я перехожу по инструкции, начинаю закрывать счет и тут выдает техническую ошибку "Произошла ошибка, обратитесь в чат" (т.е. я не могу закрыть счет), обращаюсь в чат и меня уже второй день кормят этим "Как подсказала коллега ранее, специалисты занимаются решением вопроса. Некоторые вопросы требуют большего времени на решение. Приношу извинения за долгое ожидание. Как только получим ответ от коллег - сразу вас оповестим." Т.е. огромный штат банка 2 суток не может решить вопрос с одной кнопкой, я воспринимаю это как намеренное растягивание времени, чтобы заработать на моих деньгах. Прошу представителей банка Модульбанк дать мне обоснованный ответ, я хочу подать на вас в суд за необоснованное обогащение!