Жалоба

Вот Сбербанк везде пишет, что детские пособия пособия и социальные выплаты они списывают, если есть задолженность по кредитным продуктам банка, а при заключении кредитного договора, клиент дал банку поручение на погашение долга со счета, на который поступили выплаты господдержки. При этом при обращение в Сбербанк никто это поручение отключить не может , как так ?! В феврале месяце могли, а сейчас нет! Хотя есть закон № 12-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об исполнительном производстве") согласно которому не приставы, не банки не имеют права списывать пособия! Но задолженность в 15 тыс от суммы кредита в 200 тыс, для банка очень значительна, при чем кредит закончился 08.08.2019. Если в феврале 2020 года при обращении через электронную почту банк убрал данную карту из списания, даже сообщил к какому приставу обратиться для снятия ареста и деньги вернул, так что случилось за 4 месяца!!! Ведь я предоставляла данные, что поступают детские пособия и денежные средства с номинального счета ребенка на его содерждание, просила прекратить поручение  на списание денежных средств в счет погашения, ведь уже у приставов есть исполнительное производство по этому кредиту. Ведь срок действия договора закончился, поручение данное можно отменить с карты, есть другие счета, с них взыскивайте списывайте, при чем пришли 3 июля пособия на детей и тут же их не стало. Но банк не в какую не реагирует на заявления, на обращения. А ответы специалистов "Списание денежных средств с карты VISA7977 производится правомерно, на основании Вашего поручения на перечисление денежных средств в счет гашения задолженности по кредитному договору №127538 от 08.08.2014.Срок действия поручения на перечисление – до полного исполнения обязательств по кредиту №127538. Судебным приказом кредитный договор не расторгнут, следовательно, договор действующий. Основания для неисполнения/отмены действия длительного поручения в рамках обращения не установлены." При всем при этом исполнительное производство на фиксированную сумму, но банк то что списал в счет погашения задолженности, никак не отобразилось на уменьшении суммы исполнительного производства, что дает право дважды списать задолженность!!! и банк до сих пор продолжает начислять пени!!! Очень жаль, что банк наплевательски относится на не прикосновенность детских денег!