Всё это было бы смешно, Когда бы не было так грустно...

11.07.2020 19:03

2401

Оценка

Отзыв проверен

Возникла нужда в сборе пакета документов для отчетности, при поступлении на службу. Для этого мне понадобились выписки по счетам, моим и моей супруги. 10.07.2020 свой вопрос я решил в офисе по адресу: ул. Октябрьская 183 без единой проблемы. 02.06.2020 Жена обратилась в офис банка по адресу ул. Зиповская 5. Я никогда не думал, что огромна проблема, заверить документ с первого раза. Специалисту было сказано, что данная выписка нам нужна с подписью и печатью, но специалист этого не сделал, и вообще крайне сильно сократил период запрашиваемой выписки. Придя в тот же офис 11.07.2020 был другой специалист, который не вникая в суть дела, с ходу обвинил нас в том, что мы сами плохо донесли информацию до сотрудника. На мои пояснения и объяснения как должно быть, и что в их другом офисе сделано все было в лучшем виде, реагировала крайне негативно. А после моих слов, что тот специалист, обладая высшим образованием, должен более грамотно составлять документы и вникать в суть дела, вообще выпучила глазенки и стала в хамской форме утверждать, что я оскорбляю их сотрудника. На мой вопрос, где я его оскорбил, ответить не смогла. По итогу решить вопрос, на основе ранее взятых выписок, им все же удалось. Но более хамского тона, не соблюдение рамок дозволенного и отсутствие элементарных извинений, за сложившуюся ситуацию я не наблюдал.

Центр-инвест

2020-07-14T17:14:57+03:00

Уважаемый Автор! По Вашему отзыву проведена проверка, в ходе которой установлено, что при обращении Вашей супруги в отделение банка, ей были предоставлены документы в соответствии с запрошенной формой. При Вашем совместном повторном обращении в офис, сотрудник банка еще раз разъяснила разницу между официальной справкой, которая оформляется платно согласно тарифам банка и выпиской, которая формируется бесплатно в день обращения. Также обращаем Ваше внимание, что сотрудник офиса соблюдала правила корпоративного поведения при общении с Вами. Мы сожалеем, что обслуживание в нашем банке оставило у Вас негативные впечатление. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

76 место

из 307 банка

2,80

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Самый клиентоориентированный банк! user-284324963350 Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами...

Центр-инвест

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде user-639223100473 Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...

Центр-инвест

Сельская ипотека user-336420031844 Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не...

Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты Evla.avd Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда...

Центр-инвест

Все отлично Maslakoffa Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная...

Центр-инвест

Быстро и качественно user-223614933051 Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и...

Центр-инвест

Благодарность за обслуживание DELETED Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк...

Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023