Досрочное закрытие кредита

Кредитный договор 9**80-**18. Оформила кредит летом 2018 года. Плачу кредит вот уже два года без просрочек. Осталось платить несколько месяцев, обстановка напряженная. Решила закрыть кредит досрочно. 06.06.2020 в онлайн банке подала заявление на досрочное погашение кредита. Сумма и дата погашения выставились автоматически. Дату установили 06.07.2020 через 30 дней от даты заявления. В тот же день пришло СМС с указанием суммы для погашения. В смс четко указано, что сумма указана с учетом предстоящего платежа по графику. 16.06.2020 положила на счет ровно ту сумму, которая была указана в смс и заявлении на досрочное закрытие кредита (они совпали). 02.07.2020 прошло плановое списание средств по графику. Никаких оповещений, что изменилась сумма для погашения кредита, не было. А вот 07.07.2020 мне пришло смс оповещение, что досрочное погашение не произошло по причине недостатка средств. В этот же день позвонила на горячую линию с вопросом: "Как так?" Девушка со мной согласилась что денег было достаточно и сообщила, что мое обращение будет передано главному специалисту и мне перезвонят в течение 2-3 дней. 08.07.2020 на почту пришло уведомление, что мое обращение зарегистрировано и ответ я получу так же на почту. 10.07.2020 решила узнать о судьбе обращения и еще раз позвонила на горячую линию. И вот тут то начались чудеса. Милая девушка сообщила, что у меня на 06.07.2020 действительно не хватило средств 2 рублей с копейками. На мои вопросы почему вдруг, если сумму я внесла указанную в заявлении их системой и она совпадает с суммой в оповещении, мне мило сообщили "Ну у вас же прошел плановый платеж и проценты пересчитались". Чудо! Плановый платеж прошел своевременно, все необходимые деньги были на счету ЗАБЛАГОВРЕМЕННО и при этом у меня пересчитались проценты в сторону УВЕЛИЧЕНИЯ. Т.е. банк, при подаче заявления и в смс оповещении НАМЕРЕННО вводит своих клиентов в заблуждение, указывает неверную сумму, чтобы клиенты не могли погасить кредит.  При этом сумма для погашения так и зависла на счету, ее не списали оставив эти злосчастные 2 рубля для дальнейшего погашения. И все эти дни пока банк игнорировал меня, с меня брали проценты якобы за долг и при этом еще и мои деньги крутили. Просто "Браво!" хочется сказать, если бы самой не пришлось оплачивать это мошенничество. После получаса ругани с девушкой на предмет по какой причине мне была указана неверная сумма в заявлении и оповещении, мне наконец-то предложили имеющуюся сумму списать в счет частично-досрочного погашения. Понятно, что эти 4 дня пока я разбиралась с банком проценты считались на ВЕСЬ остаток долга, хоть сумма и висела у них на счету. Ну плюс еще проценты на хвостик долга после частично-досрочного. В общем, банк любыми "относительно законными" способами постарается взять с вас ВСЕ проценты на изначальную сумму. Позвонишь на горячую линию - потом скажут, что сам дурак, сумму неверно услышал. Оформишь заявление в онлайн-банке, скажут, что считать не умеет их программа. В любом случае при досрочном погашении постараются сделать все, чтобы ваши деньги зависли как можно дольше, а все это время они будут вам считать проценты на деньги, висящие у них же. P.S. а на мое обращение, которое было зарегистрировано 08.07.2020 так никто и не ответил. Видимо не считают нужным.