На какой остановке набирают штат?

11.07.2020 21:09
2700
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Безделица. Справка о денежных средствах на счете (или счетах). Суббота. Жара. Все нормальные за городом. Остальные (и я) в офисе МКД на Братиславской. Классика - три печальные девицы, смертельно уставшие от того, что есть работа. И противные клиенты, которые всё ходят и ходят, ходят и ходят. Работать мешают! Беру бумажку, сажусь в уголок. Вызывает Деванька №1, мол, ? Я: мне нужна справка о денежных средствах в банке на сегодняшний день для получения статуса квалифицированного инвестора. У меня только один счет. Депозит. Деванька №1: я вкладами не занимаюсь. Я: я не против, не занимайтесь, подготовьте справку о счете. Деванька №1: я занимаюсь только кредитами. Я: тогда зачем меня вызвали, отлично понимая, что на бумажке закодирована тема моего обращения? И там НЕ кредит? Пауза. Деванька №1: Нууууу....я хотела узнать, что Вам надо. Я: (про себя) это чисто поржать, типа, вызову  не кредитного клиента, послушаю его и огорошу "А я этим не занимаюсь. Ха 3 раза". Хоть какое-то развлечение? Я (вслух): к чему тогда этот вызов по вопросам не Вашей компетенции? И так еле-еле бумажки по столу передвигаете, так еще тратите чужое время на бестолковщину. Рядом в сидит Деванька №2, красноречиво молча в трубку тлф. Причём, это оглушающее молчание было с момента моего входа в отделение и до разговора с Деванькой №1. Я к ней: может Вы работу поработаете, коль Ваша соседка не в материале? Деванька №2: тишина с закатыванием глаз в потолок. Возвращаюсь в уголок. Через какое-то время вызывает Деванька №2. Я: Вы помните, о чем я разговаривал с Вашей соседкой? Вы сможете подготовить необходимое?  Деванька №2: да, смогу. Что конкретно? Я: справку о средствах на счете. Для брокера. Для статуса КИ. Или выписку. Можно и то и другое. Печатает бумажки. Забираю и выхожу вон. Вроде бы всё. Ан нет. Начинаю вчитываться. Не то. Возвращаюсь опять к Деваньке №2. Я: Вы помните для чего мне нужна справка? Не для повесить в рамочку на стеночку. Для брокера. Для изменения моего статуса. Вы понимаете, что у данных в этих документах есть ограничения по срокам? Деванька №2: да. Я: так почему Вы мне дали документы, в которых дата последней операции 15.06.2020? Деванька №2 надула губки (ну, под маской точно не разглядишь, но глазки опять закатились в потолок). Напечатала бумажку. Уже третью. (Звучит бравурная музыка). Опять не то! Напечатала справку об оборотах. Я: послушайте, неужели Вы не можете подготовить элементарную справку вида "В нашем замечательном банке у Васи Пупкина открыт счет №ххххххх, на котором на 11.07.2020 остаток составляет 10 копееек. Целую в дёсны, самая лучшая исполнительница". Деванька №2: в нашем замечательном компьютере есть стандартные формы. Но такого, что Вам надо, нет. Я: (каюсь, выразился на французском, но не цензурно). Деванька №2 хватает за руку проходящую Деваньку №3, мол, хелп, не справляюсь, помоги изобрести справку. Совместными усилиями наконец-то печатают необходимое. Я: а есть сейчас в отделении кто-нибудь из взрослых...эээ...начальства, чтобы я смог ознакомить его, её или их с вашей замечательной работой? Деванька №2: я здесь старшая. Бинго! Работница, круче которой в данном месте нет никого, на поверку оказывается самой не квалифицированной. Как итог: три сотрудницы в течении 46 минут делали справку-писюльку в три строки...Интересно, на какой остановке набирают подобных "работниц" в штат?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-07-15T17:16:34+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего позвольте принести извинения за доставленные неудобства и поблагодарить вас за отзыв. Информация передана в профильное подразделение для принятия мер и проведения дополнительного инструктажа сотрудников указанного вами отделения банка. Надеемся, что впредь посещение дополнительных офисов не доставит вам неудобств. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка