Самое неадекватное предложение по овердрафту на рынке

11.07.2020 21:36
3295
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотите получить овердрафт на дебетовую карту? Это точно не в Tinkoff. Не тратьте время и нервы - «специалисты» банка никогда ничего не знают. А бот Олег из приложения - это действительно полнейший Олег от которого толку как от общения со стенкой. Ситуация следующая: месяца 2 назад подключил овердрафт. Это реально удобная услуга, с которой не нужно мониторить счёт, опасаясь, что в самый неподходящий момент на вашей карте окажется недостаточно средств. Что ж, первый овердрафт мне одобрили на сумму 5000 руб. Забавно, ведь многим знакомым с низким доходом в первый же день одобряли на 30 тысяч, а в моем случае 2 месяца отказов и по итогу лимит всего в 5к. Почему вы так лояльны к неплатежеспособным? Нравится, когда не возвращают средства?) Далее я пару месяцев успешно пользовался овердрафтом, пополняя карту всегда вовремя. Тут решил покопаться в настройках овердрафта и отключил его. В целом, особо не пожалел, так как все-равно нужно избавиться от долговых обязательств, списав 5000, принадлежащих банку. Но насколько сильным оказалось мое удивление, когда овердрафт мне отказались подключать повторно... Я не первый месяц использую вашу карту для регулярных покупок. У меня лишь один один кредит, который оплачивается вовремя, а также стабильная работа с хорошим доходом. Алло, Тинькофф, у вас там все ок?)) Вы целенаправленно раздаёте овердрафты только тем людям, которые не могут из вернуть? Нужно было отказаться от вашей карты ещё на тот момент, когда вы не выполнили свои обязательства с перечислением рокетрублей. Добивался зачисления целые сутки, а вы переносили даты акции, затем у вас произошёл «технический сбой». После долгих танцев с бубном все-таки признали в сообщениях свои ошибки и некомпетентность коллег (скрины есть). Вы готовы портить отношения с клиентами из-за 2500 акционных рублей?😂 Ну и зачем мне такой банк, в котором никто ничего не знает, а все решает кривая система на пару с Олегом?) Завтра же оформляю нормальную карту с адекватным овердрафтом в другом банке, а вы дальше теряйте клиентов.
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-15T12:50:22+03:00
Приветствуем. Каждую заявку на овердрафт или кредит мы рассматриваем индивидуально и проверяем множество факторов. Не всегда мы готовы одобрить именно желаемые условия. Сейчас по вашей заявки провели повторную проверку и подключили овердрафт. Ранее мы действительно переносили срок начисления рокетрублей на несколько дней по техническим причинам, тем не менее выплатили их вам в полном объеме 30 мая. Ошибки учли, чтобы не повторить ситуацию в будущем. Наш ассистент сейчас успешно помогает клиентам, и на многие ваши вопросы он отвечал верно. Но пока ему под силу не все задачи, поэтому мы продолжаем его развивать. При необходимости, вы всегда можете позвать сотрудника. За неудобства, пожалуйста, простите.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка