Русский Стандарт

Банк не понравился! Сервис ни какой!

12.07.2020 09:53
2195
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла кредит в этом банке более года назад. Одобрили 300000₽ + страховка 52000, естественно заложенная в тело кредита и естественно с начисленными процентами. Процентная ставка 24% годовых. Взяла кредит, потому что на тот момент нужны были средства. Страховку потом вернули , по моему заявлению. Кредит на 5 лет, на меньший срок не дали. Для меня это очень долго, собиралась вернуть за 2.  Из плюсов - работа сотрудников банка в чате. Отвечают быстро и по делу! Из минусов - высокая процентная ставка, навязывание страховки, не компетентные сотрудники в офисе на Партизана Железняка 32. Пришлось побегать со справками , прежде чем вернули страховку.  И самый жирный минус это то , что за каждым частично досрочным погашением я должна приезжать в офис банка. И то, следующий платёж ещё старый останется, а новый вам только через 2 месяца пересчитают. Это ужасно не удобно!!!!  Возьмите пример с Тинькофф банка и поучитесь у них сервису.  Осталось выплатить совсем не много, кредит я закрою и наврятли когда либо ещё обращусь в этот банк.  Знакомым тоже ни когда не порекомендую.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-12T17:21:59+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о Банке. Вместе с тем отметим, что все договоры или услуги оформляются добровольно и у клиентов всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Подпись Клиента свидетельствует о его согласии со всеми пунктами договора, а также о его желании заключить такой договор. При расторжении договора страхования в период охлаждения предоставление каких-либо справок не требуется, достаточно посетить офис и заполнить соответствующее заявление, которое затем перенаправляется страховщику для дальнейшего рассмотрения. Процентная ставка устанавливается индивидуально по результатам рассмотрения заявки на кредитный продукт с учетом множества факторов. При этом при сроке кредита в 2 года переплата составляла сумму большую, чем по текущему договору при погашении за тот же срок. Что касается частичного досрочного погашения, его порядок определен условиями, согласно которым уведомление о таком погашении подается не менее чем за 30 дней до запланированной даты погашения. По Вашему договору такое списание запланировано на 15.07.2020, после чего последующие платежи будут пересчитаны. 16.07.2020 в приложении Вы увидите новый график платежей. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
user8262161
2020-07-14T17:02:41+03:00
К сотрудникам на Партизана Железняка 32 претензий не имею, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка