Какой-то развод со страховкой кредита

Заключил договор на автокредит 23.08.2017. Со страховкой. Страховку брал осознанно в том смысле, что мне её не навязывали. Я хотел иметь защиту кредита на всякий случай. Я понимаю, что цены этих страховок у банков завышены, но мне казалось, что так в случае наступления страхового случая легче закрыть кредит. Я погасил автокредит на несколько месяцев раньше. Досрочно. И по этому поводу решил вернуть часть страховой премии. Сначала написал в банк с вопросом как мне вернуть часть премии. Мне ответили, что надо идти в страховую. Я спросил кто была страховая. Удивительно, но поддержка сказала, что это АО "Автоассистанс". Я глянул в интернете — а это какие-то чуваки чью карту "помощи в дороге" мне втюхали в банке, сказав, что иначе кредит не дадут. Понятно, что они бесполезны и автопроизводителя Nissan есть своя бесплатная помощь на дорогах в первый год после покупки машины. Посмотрел в договорах. Нашёл, что у меня страховщиком по кредиту был РГС-Жизнь. Написал им с сайта с номером договора страхования и номером договора автокредита и справкой о досрочном погашении, что хочу часть денег страховой премии обратно. И мне из страховой отвечают, что договора с таким номером у них нет и с этим банком они взаимодействуют в принципе. То есть, я фиг пойми куда и на что заплатил, когда брал кредит ~80000 рублей. В случае страхового события, как я понимаю, страховая так же бы не знала кто я и что я. Ужас. Оценку 1 ставлю за вот такое разводилово со страховкой — что страховая отказывается от того, что у меня был с ней договор.