Отвратительный опыт взаимодействия с банком

Я взаимодействовала с банком в ходе сделки по продаже квартиры, покупатели моей квартиры брали ипотеку в данном банке. По факту осталась крайне недовольна: Первый менеджер не могла в присланном мною письме найти фотографии, постоянно переспрашивала где та или другая страница у покупателя, хотя я оставляла свой контактный номер телефона, и она могла это уточнить у меня. Пришлось самой звонить и снова отправлять те же документы. Не могли внести ясность с датой сделки, в течение недели менеджер обещала назначить дату, затем внезапно поставили дату сделки через 2 дня. Так как сделку назначили внезапно, у меня не хватало пары справок, которые в условиях коронавирусной эпидемии быстро получить я не могла. Составили сам договор купли-продажи с противоречащим ему актом: подписывая акт приема-передачи квартиры я соглашалась с тем, что квартира передана и деньги получены, но я не могла получить деньги, пока не подписала [u]акт - [/u]противоречие. В ходе непосредственной сделки в соседней комнате другой менеджер громко и эмоционально обсуждал какую-то Марину, мешая нам разговаривать. С моей точки зрения менеджер на сделке даже не попытался нормально объяснить что и как будет происходить, например, какие документы могут дополнительно понадобиться в МФЦ для регистрации договора купли-продажи квартиры, а они понадобились. Каждое мое уточнение воспринималось с раздражением. Наш договор зарегистрировали с технической ошибкой в Росреестре: на вопрос "что делать? " уже третий менеджер, с которым я взаимодействовала, развел руками, что означало - мне всё равно. Сделка, конечно, состоялась, но вот осадочек остался.