Жалоба

Очень не довольна этим отделением Сбербанка по адресу СПб ул.Нахимова д.14/41.Обслуживаюсь в этом отделении Сбербанка с начала его открытия,так как отделение находится рядом с моим домом. Повидала за это время разных директоров  этого отделения и менеджеров.Всегда была довольна работой этого отделения,но как только директором этого отделения стал Николай,а также его заместитель Наталья,так хоть ищи другое отделение!Постоянно какие то проблемы и препоны в оформлении разных операций,многие менеджеры не компетентные,по любому вопросу "бегут" консультироваться к директору.Например,менеджер Иван,мне оформлял аккредитив 2,5 часа,да еще вел себя так,как будто мне одолжение делал.Возмутительно!Или,например,я в этом отделении оформляла две ипотеки,у менеджера Александра и менеджера Виктории(очень жаль.что они сейчас уже не работают в этом отделении),менеджеры помогали мне оформить предварительное одобрение ипотеки  через сайт Дом.клик. А,накануне,я хотела еще оформить предварительное одобрение,так как свои предыдущие ипотеки я полностью погасила,так директор,Николай,мне сообщил,что это делать нельзя,чуть ли ,с его слов,"подсудное дело".Что он имел ввиду,до сих пор ума не приложу.Многие менеджеры вообще общаться не умеют, грубые, хамоватые, относятся к клиентам как людям второго сорта.Никакого уважения!Очень не довольна работой этого отделения.Единственно,хочу отметить работников,Татьяну и Инну,на мой взгляд,самые адекватные менеджеры этого отделения.Надеюсь,что в ближайшем будущем,мне не придется искать другое отделение Сбербанка.