Кредит в Почта банке

13.07.2020 11:38
2274
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 2 июня 2020 года я оформил кредит наличными через приложение Почта Банк Договор № 5384443. Мне были подключены две услуги "Гарантированная ставка" и "Все под контролем" . 4 июня я написал письменное заявление в отделение Почта Банка руководителю клиентской службы ПАО " Почта Банк" В-ой А.А. о возврате денежных средств 5 900 и 8 700. На 13.07.2020 от Банка никаких сообщений не поступало.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-16T16:29:31+03:00
Уважаемый pmolyarov! 16.07.2020 г. на основании Ваших заявлений по договору были проведены необходимые мероприятия. Комиссия за услугу "Все под контролем" в размере 5900 руб. была возвращена на Ваш счет кредитного договора , комиссия за услугу "Гарантированная ставка" была отменена, проценты по договору пересчитаны. Информация в личном кабинете обновится 17.07.2020 г. после 19:00. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
pmolyarov
2020-08-11T13:20:41+03:00
Проблема решена ! Спасибо специалисту Ольге!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025