Ужас! Не берите у них ничего!

13.07.2020 13:44
3464
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы оформляем ипотеку на родителей. Сбербанк предлагает страховку на тех же условиях что и другие страховые, при этом Сбербанк все страховые клеветал, только Сбер хороший, остальные плохие, кинут вас и так далее. Мы все равно проверили и в итоге отказались от страховки в Сбербанке, при чем они на нас давали и торопили чтоб у них застраховаться. Ужас! Несколько раз сказали нет, а они продолжают! А самое ужасное они БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ ВКЛЮЧИЛИ В ДОГОВОР какие то услуги, которые не обязательны, а по соглашению клиента. У них так на сайте написано. В итоге когда мы о них узнали от страховой причём своей, позвонили в Сбер и отказались, на что ответил Сбербанк на тогда мы вам в ипотеке откажем! Что!? За доп услуги? Которые не обязательные? Я понимаю, что вам надо план выполнить и так далее.... но имейте границы! В итоге мне обещали позвонить 10 июля, до сих пор звонят! Эта самая ужасная компания. И если мне сегодня не позвонят.  
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-21T20:59:17+03:00
Добрый день! Изначально вы согласились на услугу "Сервиса безопасных расчётов", позднее вы от нее отказались и написали в чат о том, что решили оформлять полис в другой страховой компании. Сотрудник сообщил, что договор долевого участия согласован с этой услугой. Нужен был новый договор долевого участия, который был предоставлен застройщиком. Заявку скорректировали, она одобрена без услуги "Сервис безопасных расчётов" и с полисом страхования другой организации. Так как в назначенный день были технические сбои в программе банка, сотрудник предложил вам подойти позднее, чтобы не ожидать в очереди. В 17:10 вы подошли и сотрудник сразу начал с вами работать. Звонки клиентам по заявке осуществляются на тот номер телефона, с которого поступал звонок. Нарушений со стороны сотрудника банка не выявлено. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка