Обещанный кредит не выдан

Здравствуйте друзья! Пишу о том как приходится выживать в период пандемии в Вологде. Наше предприятие народных художественных промыслов начало деятельность в 1976 году. Имеет р/с в Сбербанке и ПСБ. Обратились в данные банки изначально для получения финансирования по кредиту под 0%. Итого- отказ и там и там, без объяснения причин. 2 июня подали заявку в ПСБ на получение кредита на восстановление бизнеса под 2%. И о чудо, получаем 11 июня смс оповещение, что нам одобрен кредит. 15 июня нам звонит сотрудница банка и радостным голосом сообщает, что действительно банк одобрил вашему предприятию кредит, скоро поступят к нам документы, необходимо их подписать, отсканировать и отправить в банк и ждать поступления денег. Действительно документы поступили в наш адрес 18 июня 2020 года и мы их подписали и отправили в банк. Одновременно, ну раз у нас есть одобрение , мы дали гарантийные письма поставщикам электроэнергии и газа, что до конца июня задолженности будут частично погашены. Также мы уведомили своих сотрудников, что в ближайшие дни задолженность по заработной плате начнет гаситься, за счёт поступления кредита. Прождав 10 дней, мы позвонили на горячую линию банка ПСБ и нам озвучили следующее- денежные средства закончились. Но Вы не переживайте, что всем кому одобрили выдачу кредита в июне, при первом же поступлении денег, будет сделана выплата. Затем, уже в чате написали, что денежные средства стали поступать в банк и всем кто получил одобрения в июня выплата пройдет с 6 по 8 июля включительно. Прождав и 6 и 7 июля, 8 июля вновь написали в банк с одним вопросом когда будут деньги? И...пришло письмо 08 июля , что Вам отказано в кредите, без объяснения причин. Мы потеряли месяц поиска средств и соответственно минус один МРОТ коллектива 35 человек. И ввели в заблуждение коллектив и поставщиков. Вопрос- кто ответит за данное происшествие? По другому я это назвать не могу. Кто обязан компенсировать упущенное время и финансы и моральное состояние?