Обман на доверии

30.06.2020 мой пожилой отец , которому 81 год отроду, который очень плохо слышит и видит, но все еще бодрячком и старается простые вещи делать сам (и мы его в этом поощряем), захотел в очередной раз отнести накопившиеся излишки пенсии в МКБ, и пополнить свой вклад Расчетный, для чего пошел в отделение «Перовское» (Москва, 1я Владимирская улица). Там его радостно встретил оператор З-й А.А. который выслушал цель визита, но начал уговаривать вложить деньги не на счет (где проценты мааааленькие), а перевести их в ПИФ (где проценты воооот такие большие). Но отец ничего этого не понял, почти ничего не расслышал и оператор был в маске. Но подумал, что обычную простую потребность оператор понял и все сделает как надо. Оператор зачем то дал ему кучу бумаг, которые он прочитать не смог (мелкий шрифт) и не глядя подписал. Внес деньги в кассу (как обычно) и спокойно пошел домой, будучи уверен, что пополнил свой вклад. На следующий день, зайдя в ИБ и не увидев там пополнения, сильно переволновался (будучи уверен, что деньги у него украли),  и даже пришлось вызывать скорую. После, когда успокоился, попросил помощи у меня, я изучил бумаги, которые он уже выбросил в мусорку, и понял, что случилось что-то не то. 9 и 10 июля отец ходил в отделение и пытался вернуть деньги. В первый раз ему сказали, что «З-й А.А. у Вас деньги принимал, вот пусть он и разбирается, но сейчас его нет и не известно когда будет». А во второй раз, когда он требовал начальника отделения, ему ответили что он/она в отпуске и будет через 2 недели, и никто кроме ничего сделать не может (наверное, отделение вообще нужно было закрыть, пока начальник в отпуске, а без него жизнь остановилась).   Такая вот история. Сказать, что у меня нет слов – это ничего не сказать. Я, конечно, сильно надеюсь, что практика обманывать пенсионеров, доводить их до прединфартктного состояния, пользоваться их неспособностью разобраться в сложных вопросах рискованных инвестиций – это вопрос личной инициативы недобросовестного оператора. Поэтому [b]прошу Банк сделать 3 простые вещи: 1.      Связаться с отцом по его контактному телефону и вернуть деньги из инвестиционного фонда в полном объеме, и положить их на вклад (его личные данные в закрытой части сообщения) 2.      Принести ему извинения 3.      Наказать нерадивого сотрудника З-о А.А.[/b]