Ипотека через ДомКлик

13.07.2020 22:35
3890
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправил заявку на ипотеку через домклик на сумму кредита 4400000 по ставке 9.2, с платежом примерно 36000 в мес. Буквально за 5 минут получил предварительное одобрение и приступил к поискам квартиры. ГНашел подходящий вариант на домклике, причем по более низкой цене, да и ставка со всеми скидками стала 8.2. При сумме кредита 4160000 ежемесячный платеж составил уже 31100.Собрали все документы на квартиру и отправили в банк. Через пару дней пришло решение, что данную сумму мне банк уже не одобряет, хотя она и стала заметно меньше. Но тут выкрутились с помощью привлечения созаемщика. Хочу отметить, что если изначально подавать заявку с созаемщиком, то анкета легко заполняется в личном кабинете, если уже после подачи заявки, то приходится искать анкету, заполнять, печатать, подписывать, сканировать и отправлять.  На протяжении всего общения с банком менеджеры втюхивали услугу юр проверки квартиры, которая стоит 12900 и носит исключительно рекомендательный характер при выборе квартиры и банк ответственности не несет, если что-то вдруг пойдет не так. Также предлагали оформит страховку исключительно в своей страховой, которая предлагает цены в 2р выше рынка. Никто не слова не сказал, что можно оформить в другой страховой, которая аккредитована банком. К счастью опыт был, поэтому оформил стороннюю. Назначили сделку на 30 июня. Приехали подписали кредитный договор, ДКП а также договор на услуги Электронной регистрации и услуги безопасные расчеты. Во время сделки менеджер периодически  занималась какими-то своими вопросами, с кем-то созванивалась по работе и тд. Было не оч приятно, хотя особо тут я ничего не ожидал. Очень удивило, что на сделке нужна выписка со счет о наличии первого взноса, непонятно зачем это нужно было. Сходил в кассу и сделал. Самое интересно началось потом. Менеджер дала кипу бумаг и направила в кассу на оплату. Среди прочих документов увидел бумажку на услугу Телемедицина, стоимостью 2299р, о которой ранее никто ни слова не говорил, и была очень недовольна моим отказом от данной услуги. После оплатил услугу эл регистрации, 10900, после чего операционист в кассе вернули мне все бумаги и сказал все, хотя еще нужно было оплатить услугу безопасные расчеты и перевести мои средства и заемные на счет, с которого потом вся сумма перейдет продавцу. Получилось так, что я чуть не ушел из банка, не завершив до конца сделку, но. Теперь самое интересное, электронная регистрация, услуга, которая предполагает отправку всех документов по сделке в росреестр сама без необходимости идти в МФЦ и тд. Везде заявлено, что переход права собственности занимает 5 рабочих дней, как это и прописано в ФЗ 218. После сделки получаю уведомление, что плановая дата регистрации в росреестре 10.07. что больше 5 рабочих дней(сделка прошла 30 июня). Подумал что банк перестраховывается и указывает дату с запасом, хотя читал немало отзывов, что люди при ЭР ждали очень долго, но скидка 03% на ставку все-таки заставили воспользоваться данной услугой в надежде, что все будет сделано за пару дней, но вот сейчас уже 13.07. а никаких движений по регистрации сделки нет. 10го числа общался с менеджером, меня уверили, что сегодня плановая дата и в течение дня все будет. Также общался с менеджером сегодня, где мне сказали отличную фразу "да, обычно регистрация занимает 3-5 дней, но не более 14, ожидайте, заявка в работе" или что-то в этом роде. Вот и получается, что никто ни за что не отвечает, а проценты по кредиту начисляются каждый день. Завтра будет уже две недели после сделки, а я все сижу и жду, когда же придет то самое уведомление, что сделка зарегистрирована.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-18T23:51:10+03:00
Добрый день! 14.07.2020 регистрация проведена, вам направлены документы по сделке. Прошу прощения за неудобства. Мы приняли во внимание все ваши замечания! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка