Обман

13.07.2020 23:40
2682
4
Оценка
1
Отзыв проверен
10.07 2020 года обратилась в отделение Банка Открытие в офис Отрадное на ул. Декабристов д. 20 корп. 2 с желанием открыть вклад. Менеджер банка умышленно ввел меня в заблуждение и путем обмана заключил со мной договор доверительного управления, на мои вопросы врал, говорил, что это вклад, и что он застрахован государством, намеренно не давал возможности прочитать содержание договора. Уже дома, ознакомившись с договором и поняв условия доверительного управления, я стала звонить на  гор. линию банка Открытие с целью расторгнуть вышеуказанный договор, но получила ответ,что банк не имеет отношение к управляющей компании, и стоит обратиться туда. На следующий рабочий день , при очном обращении в отделение Отрадное банка Открытие я изъявили желание расторгнуть вышеуказанный договор доверительного управления и получить обратно свои денежные средства. Устно у меня заявление приняли, но каких-либо подтверждений о принятии от меня данного заявления выдать отказались, ссылаясь на электронный документооборот, только не понятно, как я могла ставить электронные подписи, не видя договор (интернет соединение на телефоне у меня в тот момент отсутствовало). При этом электронный документооборот был не альтернативой , а единственным способом обращения в банк. Сотрудник сам смотрел на моем телефоны смс-коды и совершал необходимые операции. Прошу оказать содействие в возвращении мне моих денежных средств и проверить деятельность сотрудников банка Открытие, которые обманным путем, вероятно из-за личной заинтересованности (возможное поощрение в виде премии за заключение договора ДУ) навязывают другую услугу.  Я не против Доверительного Управления, но на данный шаг человек должен пойти осознанно. Я пенсионерка и хотела просто открыть вклад для сохранения денежных средств. Написано обращение в ЦБ, и на действия сотрудника написано заявление в Бутырскую межрайонную прокуратуру.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-14T13:52:31+03:00
Добрый день. Проверку провели, нарушений со стороны сотрудника не выявили. При обращении в офис банка, сотрудник предложил вам несколько вариантов размещения средств, вы остановили свой выбор на доверительном управлении. Сотрудник провел полную презентацию по данному продукту. Вы выразили согласие на оформление договоров. 13.07.2020г. оформили документы на расторжение договора. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024