Просто отвратительное обслуживание и обман клиентов

Обратился в центральное отделение банка, для оформления Opencard. Первое впечатление сразу было испорчено зависшей электронной очередью и возвращением в страну советов с живой очередью длинною с жизнь. Попав к менеджеру высказал своё пожелание воспользоваться счётом "Накопительный". Обязательным условием на сайте было написано открытие Opencard. В итоге вместо оформления заявки на именную карту, менеджер сначала выдала мне карту системы Visa, и только потом уточнила какая платежка мне нужна. После его выдала мне ещё и необходимый мне МИР. На руки ничего кроме реквизитов я не получил (хотя в любом адекватном банке дается копия договора). Не смотря на неразбериху с картами решил пополнить карту на сумму для открытия счёта. После пополнения сразу счёт открыть не вышло так как приложение выдавало ошибку об недостаточности средств на счете карты. На следующий день решил попробовать снова, но был удивлен что со счёта карты исчезли 145 рублей, которые не отображаются в истории операций. Написал в чат поддержки и получил ответ что сформирована заявка на корректировку баланса. На следующий день появилась запись что 145 рублей были списаны как "Операция для исполнения страховой программы  Защита карты". Собственно о данной Защите карты я не просил, и обратился снова в чат где получил извинения и никаких толковых идей по поводу данной ситуации. Банк зарекомендовал себя как откровенно жульнический и вороватый, поэтому принял решение закрыть полученные не нужные мне Моментальные карты, а заодно и увести из этого банка родителей которые держат там вклады, всё равно есть более выгодные предложения по вкладам у других игроков рынка.