Заявка на кредит

14.07.2020 07:27
2187
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял заявку на кредит через ваш сайт  Вроде начало было хорошим. Всё оформил пришло предварительное одобрение. Позвонили с банка уточнили нужную информацию. Сказали что нужно посетить отделение банка чтоб узнать точное решние.  Я согласился. Заявка была на 50 000. Пришел в отделение, специалист начала вбивать данные в компьютер. Все сбила сказала, что заявка отправлена. Так же уведомила что страховку нужно оформить даже самую дешёвую в районе 3000. Я ей сказал что кредит нужен без всяких страховок.  Ну все вроде все решили ждём.  Захожу в их приложение смотрю а в заявке на кредит уже сумма - 65 000!!! Как?!  Ждали ждали не дождались решения. Отправили домой ждать. Только зашёл домой - приходит отказ. Зачем в тихушку менять данные на кредит или вносить какие то дикие страховки? Я просто не знаю почему так сильно взлетела сумма заявки что там намудрил ваш специалист. Больше к вам ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T00:28:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 29.07.2020 Оценку засчитали с учетом комментария автора от 24.07.2020 в 18:26.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-24T18:06:46+03:00
Уважаемый vova1901! Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение и готовы предоставить комментарии. 12.06.2020 г. Вами самостоятельна была заведена заявка в мобильном приложении "Почта Банк Онлайн" на сумму 65000,00 руб. с учетом страхования. При обращении в отделение Банка по адресу: г. Красноярск, ул. Металлургов, д. 39, для дальнейшего оформления заявки на кредит, сотрудник проинформировал Вас о преимуществах "Финансовой защиты" и дополнительных услуг, а также сумме платежа. Информация была доведена до Вас в полном объеме. Сотрудник в данном случае действовал в рамках своих должностных инструкций и согласно установленной процедуры. Некорректных действий со стороны сотрудника Банка не выявлено. Дополнительно информируем Вас, что в АО "Почта Банк" страхование оформляется в добровольном порядке после получения согласия Заемщика. Далее заявка была отправлена на рассмотрение. Сожалеем, что Вам было отказано в получении кредита. Стоит отметить, что решение о предоставлении Банковского продукта принимается после анализа всех данных, указанных в анкете. Результат рассмотрения зависит от множества факторов и условий, установленных для заемщика, которые не могут быть озвучены. На любом из этапов рассмотрения заявки Банком может быть принято финальное решение: положительное, отрицательное, либо сформирован альтернативный вариант. Необходимо иметь в виду, что Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. Однако отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении. Надеемся, при следующем Вашем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025