Восточный Банк

Самый худший банк, который я встречал!!!

14.07.2020 11:20
2408
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто «что-то с чём-то» Подал заявку на кредит наличными на сумму 500.000 тыс. руб(пятьсот тысяч). Мы начали заполнять заявление, после  девушка с коллцентра объявила, что максимум банк может предложить 300.000(триста тысяч). Я согласился и мы продолжили заполнять заявку дальше. Мне одобрили кредит наличными(подчеркиваю мне нужен был именно кредит наличными)  В этот же день ко мне приехать «мобильный сотрудник», который почти час проверял документы, затем у него произошёл сбой и пришлось заполнять всё заново, это треш... После всего этого мне пришло кодовое слово, с помощью которого я мог узнать, свою процентную ставку, ежемесячный плачет и тд. С утра мне приходит смс, что на мой счёт пришло 15.000(пятнадцать тысяч). Я решил позвонить в банки вмё уточнить И что я узнаю?? ЧТО БАНК МНЕ СДЕЛАЛ КРЕДИТНУЮ КАРТУ, КОТОРАЯ МНЕ НАФИГ НЕ НУЖНА И никто даже не предупредил что мне сделали карту, а не выдали кредит наличными  В итоге мне пришлось потратить своё время, на то чтобы поехать в банк и закрыть эту бесполезную карту Не советую пользоваться услугами этого банка, они что хотят, то воротят
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-07-15T16:33:20+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев об итогах рассмотренного обращения , с Вами связывался сотрудник. По итогам проведенных Банком мероприятий, ситуация полностью урегулирована, кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Примите наши искренние извинения за неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка