Электронная регистрация и ипотека

14.07.2020 12:54
3411
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Хотел бы оставить отзыв о получении ипотеки в Сбербанке и дальнейшей электронной регистрации ДДУ. Так, 16.06.2020 мной была получена ипотека в Дополнительном офисе №9040/01218 Сбербанка в Люберцах. Сделку проводила сотрудник - См-ва Ирина Анатольевна. Во время сделки мной были предоставлены сведения об оформлении страховки на жизнь в страховой компании АльфаСтрахование. На что См-вой И.А, было сообщено, что такая страховка не может быть принята для выдачи ипотеки. После чего ей была навязана услуга - Онлайн консультирование врачей за 3 000 рублей, которое мне нужно не было, о чем ей было заявлено. На что она пригрозила отказом в выдачи ипотеки.  После чего, ей было сообщено, что в оформление дальнейшей регистрации ДДУ проводится только через ЭЛЕКТРОННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ стоимостью еще 7 000 рублей.  При этом, заявлено было, что регистрация ДДУ в Росреестре через данный сервис будет окончена через 7 рабочих дней. В настоящее время, 14.07.2020, регистрация ДДУ до сих пор не выполнена. При этом через два дня необходимо уже выплачивать процент за пользование деньгами!!!! Мной была предпринята попытка узнать у своего ипотечного менеджера причины такой задержки в регистрации, на что в приложении ДомКлик было мне сообщено, что данный ЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР покинул чат. Новый чат создать не представляется возможным. Никому не рекомендую пользоваться навязанными услугами, в т.ч. этой ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ, потому что вместо заявленных 7 рабочих дней, придется ждать месяцами, а клиенториентированные менеджеры Сбербанка просто выйдут из чата и никаких Ваших проблем решать уже не будут, т.к. процент на выданный кредит уже капает и им на клиентов уже наплевать!!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-11T11:58:30+03:00
Здравствуйте! На сделке полси страхования аккредитованной компании был принят. Была оформлена электронная регистрация сделки. После выдачи кредита документы были направлены на регистрацию. Росреестр вернул заявку без указания причин, мы направили документы повторно. Расходы за подключенную услугу телемедицина будут компенсированы. Вам позвонят сотрудники для оформления возврата. Пожалуйста, извините. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка