Оформление сделки с обременением

14.07.2020 14:22
3384
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня. Одобрили ипотеку на дом.клик,попросили выбрать объект. Выбрала, но банк начал проверять моё одобрение ровно месяц еще...Затем,когда мы наконец-то вышли на сделку, регистрацию в росриестре приостановили. Причина: отсутствие закладной и доп.соглашения. ( квартиру которую я поиобретаю находится в ипотеке и залоге у Сбербанк). Я направилась в офис Сбербанк на Бухарестской к своему менеджеру Елизавете,которая оформляла нам сделку, ответ был таков,  что доп.соглашения отменили новым законом,а закладная не выдается на руки никому. Обещали разобраться. С четверга не отвечают на звонки и не перезванивают сами,автоответчик говорит что менеджер на сделке и перезвонит как только освоьодится. Сегодня в чате дом.клик пришло письмо от менеджера что мне нужно направиться в мфц и забрать другой ответ о приостановке. Я пришла,но там ничего не было. Менеджер продолжает молчать. Я не знаю что мне делать...Я в отчаянии...Сбербанк терзает меня с мая месяца,мне негде жить,я оформляю ипотеку для жилья. Банк бездействует,они сами только могут урегулировать вопрос с росриестром.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-12T16:33:05+03:00
Здравствуйте! Проверила качество работы сотрудника, он признал свою ошибку и уже понёс наказание. Извините! Коллеги позвонили вам и получили от вас информацию о том, что вопрос уже решён. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
ekislyak.ru1
2020-12-18T14:41:17+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка