С банком всегда можно договориться

14.07.2020 14:27
2426
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Не верьте рекламе и операторам банка, ОНИ ВАМ ВРУТ. Кричат 7.9% годовых это ложь, даже 13% ложь. Оформил кредит 100т.р. на 36 месяцев, через приложение, с подачи оператора на низкую ставку, получил 168000 долга за весь период, это никак не 7.9% годовых. Получилось так, оформлял кредит через мобильный банк, в этом приложении нет графы где ты можешь отказаться от страховки она получается идет автоматом 31300р. Пропустил срок в 14 дней на возврат страховки, давай до свидания. Причем эти 14 дней в приложении суммы страховки видно небыло. Все услуги или бонусы которые вам предлагают платные, о их стоимости тоже никакой информации нет. [u]Обо всех доп начислениях узнаешь только когда оформил кредит.[/u] Пративно с такими аферистами иметь дело. Слава богу не 1млн. Оформил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-22T23:17:03+03:00
Меняем оценку с «1» на «5» Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото выписки по счету с возвратом денег (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 14.08.2020 Письмо получили.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-19T12:59:55+03:00
Уважаемый Igorushnichkov! Сожалеем, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. На основании Ваших заявлений, комиссия за услугу "Все под контролем" в размере 3900 руб. была возвращена на Ваш счет кредитного договора. Услуга "Гарантированная ставка" была отключена, сумма задолженности уменьшена на сумму комиссии, проценты по договору с даты оформления кредита пересчитаны. Также мы самостоятельно сделали запрос партнеру на возврат средств в размере 31500 руб., уплаченных по договору страхования. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025