Специалисты банка игнорируют месяц

15.07.2020 01:24

3658

Оценка

Отзыв проверен

ООО Б******С / 7********0 Получили одобрение по кредиту "Без бумаг 2.0" 11 июня Сегодня 15 июля денег нет, информации тоже. Притом что получили одобрение мы в начале месяца, денег в июне мы не увидели, а теперь будет перерасчет, какую сумму мы получим в итоге не известно - потому что кредитные специалисты банка игнорируют! Каждый день звоню и оставляю заявку, за месяц! Никто не перезвонил. Специалисты контактного центра не могут ничего, кроме как составить очередную бесполезную заявку и говорить "ждите, Вам перезвонят" Так вот НЕ ПЕРЕЗВОНЯТ, Кредитные специалисты просто игнорируют. Уважаемый ПСБ банк- [b]Клиентоориентированность где? [/b]Сначала обещали документы интернет банке, затем кнопку. Ничего нет. Информацию о том что в июне мы денег не получим, узнали случайно, Хорошо, что в интернет банке есть почта менеджера, который чем то полезен. Однако, теперь никто не может сказать, когда все таки ждать денег После отзывов других компаний, есть подозрени, что банк либо будет еще очень долго тянуть время либо вообще откажет в кредите. Ждем.Видимо,вынуждены будем обращаться в банк России с разъяснениями о вашей работе.

Администратор народного рейтинга

2020-08-07T12:24:45+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за несоблюдение договоренностей по предоставлению обратной связи.

ПСБ

2020-07-24T17:41:08+03:00

Уважаемый user2565933! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. К сожалению, в настоящее время в некоторых случаях может быть увеличен срок зачисления денежных средств на счета клиентов по одобренным кредитам. Это обусловлено значительным количеством поступающих от клиентов кредитных заявок. При этом, данная ситуация находится на особом контроле, Банком принимаются необходимые меры. Просьба с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. По результатам проведенной банком проверки установлено, что 17.07.2020 вашей организации была осуществлена выдача кредита "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.41%

решено проблем

4 096

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт» user-452023288261 Добрый день, коллеги! ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении...

ПСБ

Все для Селлера, топ user-271422529801 Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы...

ПСБ

Кредитование бизнеса user-574519581863 Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера...

ПСБ

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ user3280483 В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили...

ПСБ

Открытие кредитной линии user-852616868813 Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами...

ПСБ

Спасибо за кредитную линию и теплое общение urusov1988 Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по...

ПСБ

Получил кредит контрактный user3280483 26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена...

ПСБ

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт»

Оценка 4

Добрый день, коллеги! ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении... Читать полностью

06.11.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023