Не могу закрыть счёт

15.07.2020 10:42
4398
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем добрый день.      Вот и я не думал, что придётся писать здесь негативный отзыв о банке, но, как говорится, "накипело".     Я закрыл ИП три недели назад. А фактически вести деятельность перестал с апреля месяца. Сотрудники банка, которые на протяжении всего времени ведения моего бизнеса до этого, были оперативны и эффективны, сейчас стали просто наплевательски относиться к фактически ещё клиенту.      Первый звоночек был, когда мне почти месяц возвращали ошибочно удержанную сумму за РКО. Второй прозвенел сейчас, когда мне не удаётся закрыть ИП. Самая суть в том, что сотрудники банка в онлайн-чате пишут например: "в течение дня решим вопрос и свяжемся" или "в течении двух часов с Вами свяжется специалист" или "до конца дня дадим ответ на Ваш вопрос" и тишина... До тех пор, пока я опять им не напишу. Выглядит всё это как банальная отписка без уважения  такта.     Итог. Зачем я написал всё это. Хотя каждый раз себя останавливал, потому что мне это казалось последним делом. Так вот, сотрудник банка Ксения, которая вчера мне обещала связаться со мной в течение двух часов, по поводу закрытия расчётного счёта. Я до сих пор жду решения моего вопроса!     А вам, уважаемые сотрудники и руководство Модульбанка, желаю процветания! Ну не получается расстаться по-хорошему.
Модульбанк
Модульбанк
2020-07-28T13:00:52+03:00
Александр, здравствуйте! Ваш счет закрыли. Во время закрытия произошла техническая ошибка, поэтому это процесс занял больше времени, чем обычно. Уверяем, что приложили все усилия, чтобы исправить этот момент как можно скорее. Приносим извинения за ожидание и благодарим за понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка