Долгое ожидание дебетовой карты

15.07.2020 19:12
2492
2
Оценка
2
Отзыв проверен
27 июня заказала дебетовую карту в отделение банка, поставили срок 5 рабочих дней, поэтому 3 июля уже ждала карту.  Выпуск карты задержали, а за это время я уже переехала из Красногорска в Химки. Когда карта приехала в Красногорск 7 июля, попросила в контакт-центре перенаправить ее в отделение в Химки.  Вчера получаю смс, что карта все ещё в Красногорске. Звоню в контакт-центр и мне говорят, что то заявление не видят, нужно оформить новое.  Нахожусь на 9 месяце беременности, очень надеюсь получить карту до родов
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-13T17:04:42+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим искренние извинения за долгое ожидание и доставленные неудобства. Информация, изложенная в отзыве, доведена до руководителей задействованных подразделений для принятия дополнительных мер по оптимизации работы. Нам известно, что карта получена вами 09.08.2020. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка