Домклик от Сбербанка

15.07.2020 19:19
3639
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Домклик от Сбербанка. Регистрации электронной сделки стоимость услуг 9700 . Сбербанк декларирует. что вы никуда не ходите , как кроме как отделения Сбербанка во время которого ,вы  оформляете все документы электронно. В итоге после 5 рабочих дней  декламированных Сбербанком во время сделки выястяется, что сделка даже не зарегистрирована в Росреестре .  И нужно с этим разбираться самостоятельно. Кто и где на каком этапе, что сделал не так становятся проблемой  покупателя и продавца, а не Сбербанка. Служба поддержи и менеджер по этой сделке со стороны Сбербанка с тобой работают пока ты не заключил ипотечный договор , дальше связь с ними становится гораздо хуже, у них уже нет интереса, и поэтому , чтобы им дозвониться обещанные 5 минут ожидания превращаются в 2 часа. После чего тебе озвучивают, что ваш менеджер ушел домой и мы ничем вам не можем помочь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-26T20:32:36+03:00
Подскажите, пожалуйста, какова ваша роль в данной сделке?
cheb73
2020-07-27T05:30:07+03:00
продавец
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-19T07:37:31+03:00
Добрый день! По техническим причинам для регистрации документов потребовалось больше времени. Сделка зарегистрирована 17.07.2020 Примите извинения, что вам пришлось ждать звонка от менеджера. Сейчас очень большая загруженность, мы делаем все возможное, чтобы всем перезвонить. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
cheb73
2020-07-20T12:29:34+03:00
На следующий день после моих звонков, и отзывов на банки.ру , мне перезвонила менеджер Долклик и извинилась за задержку регистрации. После этого дело пошло быстрее. Сегодня деньги покупатель получил. Не знаю, либо я их ускорила, либо Вы, в любом случае спасибо большое за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка