Карта по цене 20000

15.07.2020 19:50
3660
4
Оценка
1
Отзыв проверен
29.06.2020г в офисе банка  мною был оформлен потребительский кредит ,"Мой выбор". При оформлении мне выдали дебетовую карту для пополнения. При подписании документов с меня была списана сумма 20000руб. На вопрос за что- было сказано, что за карту. Я хотела отказаться, но специалист сказал, что она входит в условия этого кредита  и при отказе от нее процентная ставка уже будет намного выше предоставленной. Через некоторое время мне пришла смс что в офисе мне нужно получить карту. Я удивилась, так как никакой карты не ждала. Позвонила в банк непосредственно по номеру 8800....и при разговоре с оператором , изучая мои документы  выяснилось, что в офисе меня ожидает мною заказанная карта голд , которая и стоит 20000руб. Соответственно у меня возник вопрос: я подписывая РКО на 20000 руб.была уверена что это сумма за выданную мне дебетовую карту, и если бы не пришедшая смс, я бы даже не знала ничего. Никакого заявления у меня в пакете документов на выпуск карты голд нет и она мне в принципе не нужна, а за такие деньги тем более. И самое интересное, что оператор на линии в банке подтвердил, что при отказе от данной карты никакие проценты не изменяются!!! Получается мне навязали услугу, предоставив  не достоверную информацию  и за это я еще и проценты платить должна! Данную карту получать не собираюсь и с оператором составили заявку , по которой в течение 3х дней должны мне перезвонить по данному вопросу. Почитав теперь отзывы  в интернете  узнала, что данная услуга  не мне одной "предоставлена" за такую сумму.Если денежные средства мне не вернут, придется обращаться в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-16T23:37:17+03:00
Благодарим за отзыв.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-07-17T14:48:55+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Прежде всего, благодарим вас за то, что выбрали нас для оформления кредита. Мы хотели бы пояснить случившееся. Сотрудник горячей линии проконсультировал вас совершенно верно – оформление дополнительной карты тарифного плана Выгодный с повышенным кэшбеком действительно не оказывает влияния на ставку по кредиту «Мой выбор». При этом ставка зависит от наличия договора страхования (при наличии страхования ее можно снизить). Вероятно, между вами и сотрудником офиса произошло недопонимание. Понимаем, что вы расстроены, и вместе с тем хотели бы отметить, что все услуги (карта, страхование, дополнительные опции и пр.) включаются в договор только после согласия клиента, которое он выражает своей подписью. Без согласия клиента дополнительные услуги не могут быть оформлены. В рамках вашего обращения №8002212722 вам был подготовлен подробный официальный ответ, который вы можете получить в любом удобном офисе, также ответ вам предоставят, если вы позвоните по номеру горячей линии 8 800 1000 200. Для вашего удобства мы продублировали ответ в интернет-банке, вы можете ознакомиться с ним в разделе «Обратная связь». Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию, и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить с положительными эмоциями. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка