Отказ в возврате страховки

Оформлял автокредит (договор номер 233****651 от 24.07.2019) и конечно нам предлагали взять финансовую страховку , как они ее называют Финансовая Защита по какому-то хитрому коллективному договору. При заключении договора кредита, представитель от СовкомБанка по автокредитованию информировал меня о том, что при досрочном погашении кредита также будет возможно вернуть средства за невостребованный период, уплаченные за финансовое страхование. О чем, также ни один раз меня заверяли сотрудники автосалона, тк. они обладали теми же самыми сведениями. Сведения они получали также от представителей вашего банка. Кстати, у представителя банка и сотрудников салона был корыстный интерес в впаривании этой страховки, т.к. им за это начислялись бонусы.  Но как вы догадались, банк частичный возврат делать не собирается. Он ссылается на то, что я был полностью проинформирован о добровольных услугах и их условиях, и по этому он возвращать ничего не будет. Информацию, которую доносят представители СовкомБанка банка при заключении договора, должна полностью отражать фактические условия в самом договоре финансового страхования и не должны толковаться иным образом. То, о чем я фактически был проинформирован: У меня будет возможность вернуть часть средств за невостребованный период, уплаченных за финансовое страхование. Кредит оформлялся на 2 года и был досрочно погашен через 11 месяцев. В качестве страхового взноса было внесено 66 т.рублей. Невостребованный период составляет 35.800 рублей Также представитель по автокредитованию мне подтвердил, что в прошлом 2019 году такую возможность по возврату страховки они доносили именно в таком толковании всем клиентам автосалона. И поведал, что с апреля 2020 года, СовкомБанк стал отказывать на подобные заявления от клиентов (мол ситуация переменилась в связи с пандемией, ссылаясь на внутреннее корпоративное письмо внутри банка), и что сейчас очень много исков в суд и разбирательств. Это может значить только одно – все эти клиенты были осведомлены и информированы об одних и тех же условиях по возврату устно от представителей банка, а по факту столкнулись с другими. Толкование одних условий устно, а подразумевание других условий письменно – это обман. Даже если это могло быть просто ошибкой представителей (во что я не верю), то ответственность перед клиентом за это несет банк, а не отдельный человек. Продолжайте зарабатывать “народную любовь” таким образом и у людей разовьется к вам иммунитет. Сарафанное радио работает лучше всякой рекламы, а все мои друзья и родственники уже в курсе про ваши “страховки” и то, как вы обманываете людей. Лучше вам исправится, как можно скорее. В итоге: Прошу принять мое заявление о частичном возврате средств (35.800 рублей) по программе добровольного финансового страхования в связи с досрочным погашением кредита. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд. Благо в интернете судебные прецеденты по данной тематике с участием СовкомБанка уже есть