Очень высокие проценты

16.07.2020 00:18
2552
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброй ночи. В начале июня обращалась в автосалон за покупкой авто, сотрудники автосалона изначально вводят клиентов в заблуждение предоставляя информацию об условиях автокредитов. Перед внесением ПВ говорят что примерный платёж по кредиту в размере 22 000 руб. который устраивает клиента, после того как клиент выбирает автомобиль не больше ранее оговорённой суммы должен обязательно внести оплату ПВ и только после этого уже переводят клиентов в кредитный отдел для выдачи кредита, на момент выдачи ежемесячный платёж меняется до суммы 31600 руб. , при отказе от проведения данной процедуры автосалон (партнёр банка как они сами себя называют) говорят что первоначальный взнос не вернут, провели в салоне 6 часов , в связи с этим вынуждаяя клиента соглашаться на их условия... Партнер автосалона Тинькофф банк со своей стороны клиенту с 2013 года смог предоставить лучшие условия 22,2%, у меня был просто шок. На банковском рынке таких ставок просто нет... сто раз пожалела о таком сотрудничестве. Всегда всем советовала данный банк, а тут такие ставки для своих клиентов.  Автосалон в прямом смысли не говорит о других предложениях банков чтобы получить проценты от банка за выдачу вот таких кредитов. ( после оформления перезвонило ещё с нескольких банков уточняя почему не взяли у них кредит). Дальше ещё лучше, всплывают все интереснее... после оформления автокредита, кредит отобразился на следующий день. Предоставили график платежей в котором указано 59 платежей   Последний платёж уменьшенный . Ну думаю хорошо допустим. Ну не тут то было , после внесения ежемесячного платежа в личном кабинете отображается осталось 59 платежей ещё и последний платёж больше чем ежемесячный ? почему предоставляются разные данные о графиках платежей? Специалисты в чатах не отвечают на вопросы.... обращаясь в чат банка ответы ждать приходиться по 20-90 минут... сервис банка конечно снизился что было и стало, буду активно заниматься закрытием такого автокредита от этого банка .... дешевле было взять потребительский, но автосалон с которым сотрудничает банк оказывает Жуткое давление на клиентов.... в салоне оставите все нервы , а в Тинькове все деньги( на просьбу снизить процент, отказали...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-09T10:43:29+03:00
Засчитано с учетом комментария автора.
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-16T21:03:23+03:00
Приветствуем. С автосалоном мы работаем по агентскому договору, поэтому в салоне нет наших представителей, мы не можем вести записи их диалогов. Если возникают вопросы по нашему кредиту, рекомендуем обращаться в Центр обслуживания по телефону или в чате на сайте. Мы используем средние по рынку условия, и они всегда доступны до подписания договора, чтобы клиент мог ознакомиться и принять решение. Все регулярные платежи мы округляем до 100 рублей в меньшую сторону. Сумму остатков, которая образуются после округления, добавляем в последний платеж, поэтому он увеличивается. Тем не менее, на сумма основного долга это не влияет, и она не меняется. В чате нам одновременно могут писать много клиентов, из-за этого можем ответить не сразу. Но мы никакие обращения не игнорируем, и ответим на все. За ожидание, пожалуйста, простите.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка