Ипотека с господдержкой 2020

16.07.2020 11:27
3545
Оценка
1
Отзыв проверен
Подали заявку на ипотеку на дом клик Перед этим консультировалась с менеджером в чате Сказала менеджеру что планируем использовать мат капитал как первоначальный взнос, и подаём заявку на ставку 6,4 Менеджер проконсультировал как подать заявку, как правильно и какие документы приложить И сомнений не возникло что нельзя использовать мат капитал. И нигде на сайте и в информации по ипотеке не написано что мат капитал не разрешён как первоначальный взнос.   Нам через час ипотеку одобрили Мы уже подобрали квартиру, забронировали и тут звонок менеджера со Сбербанка и с ее слов выясняется что нельзя использовать мат капитал как первоначальный взнос На вопрос где эта информация указана и почему нам об этом не сказали, хотя мы говорили про мат капитал, она ничего не ответила просто ссылаясь на техническую невозможность Так и не смогли сказать где данная информация указывается. При том что в постановлении правительства указано Принятое Правительством РФ постановление от 23 апреля 2020 г. № 566 определяет условия и порядок возмещения кредитным и иным организациям недополученных ими доходов по жилищным (ипотечным) кредитам (займам), выданным гражданам в 2020 году.  Недополученные доходы кредитным организациям возместят при соблюдении следующих условий: заемщиком оплачено не менее 20% цены договора участия в долевом строительстве или договора купли-продажи жилого помещения (возможно за счет средств маткапитала); Что возможность внести Мат капитал как первоначальный взнос по данной программе господдержка 2020 есть !
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-02T09:20:54+03:00
Добрый день! По вашей заявке принято положительное решение. Однако сотрудник неверно проконсультировал вас, использовать материнский капитал для перевода продавцу напрямую нельзя. Мы применили дисциплинарные меры. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка