Росбанк

Рефинансирование

16.07.2020 13:16
3531
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в банк в г. Кузнецке Пензенская область по вопросу рефинансирования ипотеки. Очень долго ждала ответ-одобрение, все время приходилось доносить какие-нибудь документы.  Получила одобрение под 8,69% . Завела специально зарплатную карту Росбанка, значит это -0,5% от ставки. Ещё хочу 1% от суммы долга заплатить -это опять - 0,5%, получается. Специалист в банке говорит, что это нужно посылать на одобрение и надо попасть в какую- то акцию. В какую -мне непонятно, зачем я тогда заводила зарплатную карту Росбанка?! Сейчас ждём поступления зарплаты на карту, потом начнем дальше делать документы. Дочь в Ростове рефинансировала ипотеку в Росбанке, говорит, что сейчас нужно уже делать оценку квартиры, брать справку из ЖЭУ о том, что нет задолженностей по лиц. счету, кто прописан в квартире. Не надо для этого ждать поступлений на карту.              У меня уже нет желания работать с Росбанком, хочется бросить всю эту затею, а не ходить постоянно в банк и выспрашивать, а что дальше делать?!
Росбанк
Росбанк
2020-08-03T22:44:13+03:00
Уважаемая k*******@mail.ru, добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные волнения и длительное ожидание. Рады, что ваш вопрос на данный момент урегулирован. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы обслуживание в Росбанке для вас в дальнейшем всегда проходило в комфортном режиме. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
k*******@mail.ru
2020-07-30T10:47:48+03:00
Решила свою проблему с управляющей.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка