Не идут на уступки, у каждого оператора разная информация, вводят в заблуждение

16.07.2020 13:33
2509
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, брала кредит в данном банке, платила всё вовремя, были и большие суммы чтобы быстрее закрыть кредит. Потом столкнулась с финансовыми проблемами, вносила посильными платежами , которые оговаривали их операторы. Пыталась уменьшить платёж до посильного на данный момент, отправляют заявку и отказ. Последний платёж был как должен быть, консультант на горячей линий сказал вносить пока эти платежи по графику, потом они рассмотрят минимальный платёж, через неделю звонок требуют оплатить весь долг или обратиться в суд. Ни на какие уступки идти не хотят , я не отказываюсь платить!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-07-27T18:54:05+03:00
Добрый день. С Вами связались ответственные сотрудники и обсудили с Вами возможный вариант решения ситуации. Были достигнуты индивидуальные договоренности, с которыми Вы согласились. Я надеюсь, что мы смогли помочь Вам. Желаю скорейшего финансового восстановления. С уважением, эксперт Наталья.
Alexandra2604
2020-07-27T22:12:00+03:00
Добрый вечер, нашли очень удобный выход из данного положения! Спасибо большое сотруднику Ч-на Наталья за оперативную помощь по моему вопросу. Проблему решили
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024