Обучите сотрудников!

16.07.2020 13:34
5172
4
Оценка
1
Отзыв проверен
16.07.2020 около 13.00 мск мне позвонила девушка с отдела взыскания, говорили 30 минут, я пояснил, что признан банкротом 07.07.2020, прошлись с ней по сайту Федеральный реестр банкротов, показал ей, где смотреть сведения. Извинился за ситуацию, что подвёл банк. Попрощались, девушка сказала, что внесёт сведения в базу банка, чтобы мне более не звонили. Всё хорошо. Через 5 минут тут же звонит мужчина, с того же отдела. Начинает с начала. Я поясняю, что только что говорил с сотрудником, что по 230 ФЗ не чаще двух раз в неделю можете звонить, и более того, с даты признания банкротом все звонки по 230 ФЗ прекращаются. Сотрудник ничего не хочет слышать. Он начал спорить, что в отношении меня введена реализация имущества,  и это по его мнению говорит о том, что я ещё не банкрот. Уважаемый АТБ! обучите своего сотрудника.  В решении суда сказано - признать банкротом. Это как раньше говорили - смотрю в книгу - вижу фигу! процедура реализации имущества вводиться только в случае признания гражданина банкротом. Уважаемый банк, ещё будут звонить с того же отдела?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2020-10-02T05:00:07+03:00
Алексей Анатольевич! На Ваше обращение № 004-100175-07-20 от 17.07.2020г. сообщаем: информация принята и доведена до вышестоящего руководства. С сотрудниками Банка поведена разьяснительная беседа для исключения подобных ситуаций в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства. АТБ (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
548
отзыва
524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка