Снятие обременения

16.07.2020 13:46
3654
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительный сервис. Погасила ипотеку 19.05.2020, на следующий день, от Сбербанка пришло оповещение о снятии обременения, которое должно быть снято в течении 30 дней, но со мной связались только 07.07.2020. Специалист мне позвонил 07.07.2020 с номера 8918*****53 и сообщил, что для подписания дубликата закладной мне и моему созаемщику нужно явиться в банк, договорились, что это будет банк который находится в г.Славянск-на-Кубани ул. Красная 68., там распечатают дубликат и мы подпишем. По приезду в банк, пришлось 15 минут простоять в очереди, а когда нас приняли, то выяснилось, что специалист не знает где это даже смотреть, но ей помогла начальница и в итоге ни каких документов им не приходило и ничего у них нет. На сайте ДомКлик никто не отвечает на сообщения и при звонках на номер 880*****99 только обещают перезвонить в течении 3-х дней. Что это вообще за сервис? Почему я прождала более 30 дней и должна еще ждать когда вы соизволите снять обременение с моей квартиры? Нет ни какой связи, никто не перезванивает и никто ничего не знает.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-15T02:03:30+03:00
Здравствуйте! 28.07.2020 мы получили от Росреестра уведомление о приостановке снятия в связи с тем, что вы сменили фамилию. Мне стало известно, что 13.08.2020 вы повторно подали документы. Срок снятия обременения со стороны Росреестра ориентировочно 5 рабочих дней. Вы можете самостоятельно проверить эту информацию, заказав выписку из ЕГРН на сайте Росреестра. Простите за столь длительное рассмотрение вопроса🙏 Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
yspanfilova
2020-12-18T16:49:36+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка