Лимиты по рефинансированию кредитной карты

16.07.2020 16:22
2428
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Наткнулся в интернете на новость, что банк Открытие предлагает новую услугу - [url=https://www.open.ru/about/press/45316]онлайн рефинансирование[/url] кредитных карт других банков. Заинтересовался, поспрашивал консультантов в онлайн чате приложения - такое ощущение, что они не знают о такой услуге, меня всё время посылали в раздел потребительских кредитов. В итоге самостоятельно вычитал информацию, что можно оформить кредитную карту, и потом уже из интернет-банка оформить рефинансирование. Когда мне привезли карту, я попытался осуществить рефинансирование, однако, система написала мне, что лимит на данную операцию составляет 150000р. Я внимательно перечитал условия предоставления данной услуги, попросил в чате поддержки выслать мне полные условия - получил ссылку, в которой так же не было указано ничего про лимиты. Изучил раздел "Тарифы и документы" на сайте - снова не нашел подробных описаний этой операции. После чего, мной через чат поддержки было создано обращение с просьбой указать мне на документ, где указано о лимите, либо предоставить письменный отказ в данной операции на сумму более 150000р. Заявка № 20-07-07319 рассматривалась 8 дней вместо обещанных 5, и в итоге пришла отписка формата "Банк прав, а вы не правы" без предоставления документов, на основе которых банк прав. Спасибо за потерянное время. Карту закрываю.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-27T17:48:25+03:00
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация рефинансированием по карте🙁 На рефинансирование с кредитных карт установлен лимит до 150 000 руб. За один раз возможно рефинансировать только одну кредитную карту стороннего банка. Повторно воспользоваться услугой можете через 92 дня, но не чаще 4 раз в год. Обращаем ваше внимание, что за перевод средств в рамках рефинансирования комиссия не взимается, при условии закрытия карты стороннего банка в течение 92 дней. Если в течение этого периода не закроете карту стороннего банка, то за перевод спишем комиссию в размере 390 руб. +3,9% от суммы рефинансирования. Простите нас, что пока не успели описать детали в "Сборнике тарифов по банковским картам для физических лиц". Мы уже передали информацию коллегам из ответственного подразделения, чтобы они прописали точные параметры рефинансирования на сайте банка и в "Сборнике тарифов по банковским картам для физических лиц". В ближайшее время вы сможете ознакомиться с параметрами рефинансирования через сайт. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024