Закрытие заявки через 5 месяцев ожидания

16.07.2020 17:36
2537
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В марте 2020 года в связи с эпидемиологической обстановкой обратился в банк по вопросу предоставления кредитных каникул. Пришла смс об одобрении и необходимости ожидать звонка специалиста. Сегодня, 16.07.2020, я в очередной раз обратился в банк с вопросом о статусе заявки, на что получил ответ, что банком зафиксирован мой отказ от реструктуризации. За 5 месяцев банк ни разу не звонил мне по данному вопросу, в отличии от меня. Специалист предложил создать повторную заявку и ждать ещё пол года. Спасибо банку МКБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T18:00:50+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответа банка по ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-26T17:37:32+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за возникшую ситуацию. По вашей повторной заявке на предоставление реструктуризации было принято положительное решение, одобрена полная отсрочка платежей на 6 месяцев. Также была согласована отмена комиссии, предусмотренной тарифами банка за реструктуризацию. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026

Офис озерки лучший в городе!!!

Оценка 5

Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка