Ужасный банк, уходить из него надо!

Самый ужасный банк, очень жаль что большая часть населения страны пользуется его услугами!!! Я не буду рассусоливать на счет бешенных ставок по кредитам и мизеру по вкладам! В 2018 году в сбере срочно оформлял ипотеку в 2018 году, Вы можете сказать; "А чего не перешел в другой банк?" - связано с тем что зарплатник, минимум справок и скидки, но самая основная причина обращения именно в сбер - не было времени переходить в другой банк, т.к. ипотеку оформлял срочно! Волею судьбы, в феврале 2020 года ипотеку закрыл. Вроде надо радоваться, ипотека закрыта, НО!!! При оформлении ипотеки закладную на квартиру не сделали! После закрытия ипотеки менеджер звонит и так мило интересуется; "А у Вас, случайно, нет закладной на квартиру в документах по ипотеке?" - я отвечаю, что нет, да и не помню, что закладную вообще подписывал. А она мне и говорит: "Тогда вам необходимо будет прийти в банк, подписать дубликат закладной и отнести его в МФЦ для снятия обременения". Ну вроде как в моих интересах, иду, подписываю, девочка менеджер сказала, что закладную при оформлении ипотеки НЕ ОФОРМЛЯЛИ, несу в МФЦ дубликат)))),  а там мне и говорят, что без полного пакета документов или без отметки банка о снятии обременения на закладной мое заявление скорее всего в Росреестре завернут. Находясь в МФЦ, пишу в чат - реакции ноль, звоню в этот банк, автоинформатор победил раза с 5, соединили с оператором, ей объясняю, что так мол и так, а в ответ мол не волнуйтесь сдавайте, мы запрос отправим, все будет ок. Ладно думаю - сдам.  Оформил заявление, выдали листочек с отметкой, скидываю фото портянки в чат. На следующий день менеджер через чат благодарит, что предоставил документы, рассказывает, что банк направил со своей стороны запрос на снятие обременения и бла бла бла. В итоге через 4 дня звонок из МФЦ: "Приходите забрать уведомление." Пришел, забрал и офигел))) Сбербанк ничего не предоставил, обременение не снято и запрет на рег действия до октября, а мне необходимо в течении полугода с момента погашения кредита доли на детей выделить! Пишу, звоню, запрашиваю звонок менеджера - ни ответа ни привета, только в чате сообщения: "извините звонили но не дозвонились".  Написал, что не надо мне звонить пишите в чат, что взял распечатку у оператора и звонков от сбербанка ни входящих ни пропущенных, не было, и все переговоры буду вести только через чат. Написал что мне необходимо выделить доли, что пойду в суд, а им плевать.  Ну, коль так, то буду делиться своим недовольством с обществом! Люди, честно валить надо из сбербанка!!! Навязывают услуги, ездят по ушам,  а как отвечать за свои косяки их нет. Решить проблему - сам решай. Отменили % за переводы денег внутри банка, так воткнули сумму в 50 тысяч  в месяц без %, а дальше плати. Перечислять что творится можно до бесконечности. Но оно так и будет происходить!!! Валить надо из сбербанка!