Не работайте с данным банком, это катастрофа

17.07.2020 11:19

3606

Оценка

Отзыв проверен

Отвратительно, наверное самое мягкое слово , которое можно использовать к процессам и сотрудникам банка. На запросы не отвечают, на письма не отвечают, допустили огромное количество ошибок в обеспечительной документации. По телефонам до ипотченого центра НеДозвониться , автоматически переводит. На незнающий колл-центр. Несу убытки из-за процессов и ужасной работы данного банка, никогда никому в жизни не буду рекомендовать сие чужо финансового сектора. Теперь поняты причины санации банка в прошлом и неграмотный ход увеличить объем активов за счет ликвидных долгосрочных кредитов. Вопрос почему после стольких вливанмй государства денег в банк , ощущение , что ты работаешь с людьми не имеющими. Даже понимания и ответсвенности перед своими заемщиками.

ПСБ

2020-07-17T17:09:49+03:00

Уважаемый a*******@gmail.com! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что сервис банка не оправдал Ваших ожиданий. Информация, изложенная Вами в отзыве, относительно качества обслуживания в банке, доведена до сведения руководства с целью анализа и принятия необходимых мер. Относительно предоставления обратной связи на Ваши обращения в банк сообщаем, что сотрудники Ипотечного центра являются выездными сотрудниками, поэтому, к сожалению, не всегда могут сразу ответить на сообщение, поступившее на электронную почту, или на входящий звонок. Вместе с тем, позвольте от лица банка принести Вам искренние извинения за возможные неудобства. Мы обязательно учтем изложенные Вами замечания. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время, на рассмотрении в банке находится Ваше письменное обращение от 10.07.2020. По результатам рассмотрения указанного обращения Вы будете проинформированы дополнительно. Еще раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,49

средняя оценка

14.08%

решено проблем

4 003

отзывов

3 949

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024