Сотрудница банка обманула на 90000 рублей подсунув страховку

17.07.2020 13:04
2294
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый негативный опыт с этим банком. При оформлении кредита сотрудница банка подсунула без спроса документы на страховку стоимостью 90000р. К сожалению заметила это только сегодня. При оформлении кредита категорически отказывалась от подобных услуг. Т.к. торопилась при оформлении т.к. была пандемия коронавируса и стояла огромная очередь людей на улице, не увидела в конце документов лист добровольного Альфастрахования, повторюсь от которого отказалась категорически. Кредит на 4 года, то есть данный сотрудник помимо 90000р обманула меня на проценты которые мне 4 года будут начислять на эту сумму. Заметила случайно когда увидела, что сумма долга около 600000 тыс. рублей в личном кабинете,  в место 450000. Худший банк, худшие сотрудники.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-21T20:05:20+03:00
Уважаемая elena88228! В процессе оформления кредитного договора № ******63 05.05.2020 г. сотрудник предоставил Вам полную информацию о сумме кредита, процентной ставке, озвучил преимущества "Финансовой защиты". Вся информация была предоставлена до момента подписания документов. Вам было направлено sms с кодом подтверждения согласия на оформление кредитного договора. При этом в sms указан следующий текст: "Код для подписания комплекта документов: *****. Сумма кредита **1 300,00, срок 48 мес., ставка 13.9 %, код комплекта ****." Называя данный код сотруднику, Вы подтверждаете полное ознакомление и согласие с условиями договора. В данном сообщении указывается полная сумма кредита с учетом "Финансовой защиты". Что касается полной суммы, подлежащей к выплате, то она указывается в п.18 индивидуальных условий договора. В Вашем случае, сумма к выплате составляет 708 637,01 руб., которая включает сумму кредита, процентов по кредиту и комиссий по кредиту. Наличие простой электронной подписи (аналог собственноручной) подтверждает, что Вы были ознакомлены и согласны с условиями. Между Вами и страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" был заключен договор страхования, который был подписан Васи собственноручно, что подтверждает Ваше ознакомление. В случае, если Вы после оформления кредита посчитали данный договор не актуальным, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. Данная информация содержится в памятке к договору страхования. Подробнее с порядком подачи заявления на расторжение договора можно проконсультироваться по телефону контакт-центра Страховщика 8 800 333 84 48 ежедневно с 8:00 до 20:00. Звонок по России бесплатный. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025