Совкомбанк не возвращает деньги!

Добрый день!  05.06.2020 - мною были оформлены заказы в интернет-магазине Леруа Мерлен и оплачены в мобильном приложении через систему apple pay (с моей карты Халва (не заемными) моими средствами). 06.06.2020 в связи с отсутствием части позиций в магазинах по двум заказам были произведены частичные возвраты на сумму (4186.00 Р) и (58.00 Р) и я принялся ждать денег (видимо зря). 14.06.2020 и 27.06.2020 я обращался в онлайн-чат с этим вопросом - (оба оператора проверяли выписку и заверили, что возвратов на такую сумму я не получал *(1 - запомним эту строчку), но деньги я обязательно получу, правда придется подождать 30 календарных дней). Откровенно говоря, - я был убежден что деньги мне в этот срок не придут, так как возвраты всегда приходят 1-5 дней, но так или иначе выбора у меня не было и я принялся ждать. Конечно же 30 дней пролетело, а денег я не дождался. 06.07.2020 я вновь обратился в онлайн-чат, расписал свою проблему и предоставил данные электронных чеков по данным возвратам и казалось бы, о чудо, мое обращение зарегистрировали под №62292589. Радость моя была недолгой - 08.07.2020 мое обращение рассмотрели, в нем было сказано, что свои деньги я получил 09.06.2020 и тут мы вспоминаем строчку *(1)  конечно же заказываем выписку и смотрим детализацию. Потрясающий ответ, но ничего 09.06.2020 не произошло, кроме еще одной покупки в вышеупомянутом магазине.  09.07.2020 я составил уже традиционное обращение в онлайн-чат, (№62522314) сделал все тоже самое что уже описано выше и 16.07.2020 мне пришел аналогичный ответ. Потрясающая ситуация.  Как-только я получу свои средства, (мной уже направлена претензия в ЦБ) я откажусь от пользования услугами данного банка, потому как не очень люблю, традиционную русскую игру - лапту. Данные электронных чеков есть в обращениях, ну или представлю в личных сообщениях.