Кэшбэк по акции твои правила

18.07.2020 18:28
1811
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Задержки по начислению кэшбэка + неверная сумма. Имею ипотеку в вашем банке, остаток задолженности составляет 4 700 000, ставка 8.45 (пусть 10.45 т.к. не было обременения), акция "твои правила заемщик" траты более 10 000 рублей, т.е. должно быть уменьшение ставки на 0.3% за счет кэшбэка. но по-итогу: - получаю кэшбэк с нарушением сроков 14го числа, да и то после звонка в банк. - неверная сумма: 357 рублей вместо положенной тысячи с лишним. Требую отрегулировать дату начисления кэшбэка как и прописано до 10 числа расчетного переода + расчитывать верную сумму кэшбэка и доначислить ее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T11:14:36+03:00
Уважаемый автор, у нас, к сожалению, нет возможности поставить оценку 3,5. Уточните, пожалуйста, к какой оценке Вы больше склоняетесь: 3 или 4? 11.08.2020 Изначально отзыв был "без оценки". По просьбе автора меняем на оценку 3
Viktor103
2020-08-11T08:14:43+03:00
Больше склоняюсь 3ке. Четверка это когда изначально не ныло прноблемы, а была небольшая шереховатость. Тут проблема была и она потребовала значительного вмешательства.
Возрождение
Возрождение
2020-07-21T14:32:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с Правилами участия в маркетинговой Акции «Твои правила» Банка «Возрождение» Банк перечисляет сумму вознаграждения, рассчитанную за каждый отчетный период, на Спецкартсчет Владельца ежемесячно, не позднее 10 рабочих дней по истечении каждого отчетного периода. Вознаграждение за июнь 2020 зачислено на Ваш спецкартсчет 14.07.2020, т.е. на 10 рабочий день. Относительно суммы перечисленного вознаграждения, вынуждены признать, что она рассчитана некорректно. При расчете не был учтен факт выбора Вами опции «Заемщик». В настоящее время сумма вознаграждения пересчитана в соответствии с выбранной Вами опцией «Заемщик» и на спецкартсчет перечислена оставшаяся сумма вознаграждения. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. Будем признательны, если подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020