Не могут обеспечить работоспособность банкоматной сети

Пришел в понедельник 13 июля в ТЦ «Миля» (Москва,ул.Генерала Кузнецова д.22) к банкомату ТиньковБанка, чтобы пополнить наличными карту – функция пополнения недоступна. Ладно, думаю, 13е число – банкомат не работает, с кем не бывает – починят. Захожу на следующий день – та же самая история: не работает. Звоню в техподдержку, начинают выясняться странные подробности. Судя по ответам ТП, нормального мониторинга банкоматов в ТиньковБанке нет – этот банкомат видится, как рабочий, какие банкоматы точно смогут принять у меня наличные ТП сказать не может, типа  я сам должен по ним шариться и тестироватьих  исправность, ну или воспользоватьсясервисами партнеров по пополнению. Также ТП сказала, что возможно(т.е. мониторинга все же нет) забита емкость для приема денег (хотя это странно – банкомат вроде как ресайклинговый, но ни прием ни выдача не работают), но инкассация тоже типа по графику, а не по необходимости, когда банкомат заполнен. Когда банкомат заработает, ТП сообщить не смогла. Предложил им организовать запись и выдавать талоны , как в поликлинике, на прием у банкомата – отказались.В общем, стало ясно, что это какая-то системная проблема инадеяться на нормальное обслуживание не приходится. Зашел в другой свой банк, внес  деньги туда. В субботу 18 июля проходил мимо, зашел – банкомат все так жене работает. Интересно,  что вообщепроисходит? Почти неделю не могут привести банкомат в рабочее состояние. Причем  я там не один был – передо мной понесколько человек также подходили, тыкались и уходили восвояси. А сеть банкоматная у ТиньковБанка не самая плотная. Хорошо, что мне было не к спеху, да и карты других банков есть, а если понадобится  срочно наличных снять крупную сумму?  Проблемы с банкоматами в нормальных банках научилисьрешать еще 20 лет назад: мониторинг онлайн, проблемы – выезжает сервис, заполнен – инкассация. Или в ТиньковБанке со своей «экосистемой», всякими инвестициями, путешествиями, мобайлами и прочими «цифровизациями» не умеют выполнять элементарные банковские функции? Или в банке просто развивается бардак, пока Олег находится в Лондоне?