Карта Халва

19.07.2020 15:16
2144
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Халва банка Совкомбанк больше года, но активно больше полгода. За это время карта меня вполне устраивает. По карте можно пользоваться своими и заемными средствами; за покупки идёт начисление баллов все прозрачно и своевременно, а за покупки в сети их партнеров идёт повышенный кэшбек; имеются интересные предложения по вкладам    ; имеются предложение для увеличения на  1% по вкладу для этого нужно в один месяц совершать покупки более 10т. Установив приложения карты Халвы в телефоне можно все просматривать и контролировать свои средства и поступления, так же можно установить при необходимости ссм уведомления. В приложении имеется чат для решения возникших вопросов, связанных с использованием карты, и сотрудники чата моментально отвечают на заданные вопросы, так в приложении имеется полная информация о партнерах карты Халвы и предоставлении % кэшбека и рассрочка.  С моей стороны в чат 16.07.2020 был задан  вопрос по поводу начисления кэшбека за товар, купленный мной у партнера Халвы, и  было составлено обращение. В тот же день вопрос решился в положительную сторону. Данной картой пользуюсь и буду пользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T22:39:33+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком и скан или фото договора с вашими ФИО по адресу responses@banki.ru Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10399402). 19.08.2020 с учётом полученных материалов — зачёт оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-19T19:10:30+03:00
Уважаемая Эльмира! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка