Восточный Банк

Банк забивший на клиентов

20.07.2020 12:42
2281
2
Оценка
1
Отзыв проверен
2 недели назад закрыл кредит под залог имущества. Когда уже снимите обременение???? Почему такой бардак у вас? В офисе сказали за 3 дня снимем. Уже идет третья неделе!!!! 17.07.20 мне сказали в офисе, что сотрудник ездил в мфц и снял обременение давно, но мой юрист  20.07 проверил и обременение так и не снято! Почему на мои многочисленные обращения и жалобы так и не дали ответа??  Информацию дают постоянно разную, сотрудники бестолковые ничего не знают. На горячей линии никаких данных нету. Что за банк такой у которого делается все на коленках? 21 век на дворе! Пора уже купить пару серверов! Подскажите куда можно подать жалобу на халатное обращение банка?
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-07-29T16:39:48+03:00
Уважаемый Клиент! Для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. С нашей стороны были приняты все необходимые меры для решения возникших вопросов. Обременение было снято. Приносим наши искренние извинения за сложившеюся ситуацию. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении новых вопросов, Вы можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Готовы оказать необходимую информационную поддержку. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
Redman9915
2020-09-21T18:56:09+03:00
Проблема не решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка