Ну что ж, вторая серия про Абсолют

20.07.2020 14:04
2581
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Как я и предполагала, банк пошел войной.  17.06.20 состоялось рефинансирование ипотеки Абсолюта, как бы ни старались они мне помешать, испортив КИ, им все-таки не удалось.  18.06.20 долг был погашен полностью 19.06.20 я приехала в офис банка на Дивенской с вопросом, как мне забрать закладную. Барышня пояснила, что писать ничего не нужно, все автоматически видно и все отдадут. Узнала по телефону, что закладная в СПб, сами они обременения не снимают и предложила позвонить ей во вторник (23.06.20), дав визитку.  С 23.06.20 я в течение нескольких недель пыталась дозвониться по указанному номеру, но увы, не ответил мне никто ни разу. Я несколько раз писала в чат с тем же вопросом, на что без всяких уточнений "через 30 дней, с вами свяжутся".  Сегодня 22.07.20. Прошло 32 дня. Закладной нет, никто не просто не спешит связываться, а наоборот, говорят 30 [u]рабочих[/u] дней ждите.  Резюмируя, банк [u]намеренно[/u] затягивает сроки выдачи, впрямую нарушая закон об ипотеке, где четко прописано "незамедлительно". Поясните мне, неуважаемый банк, какой именно срок считается вами незамедлительным?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-07-22T17:35:20+03:00
Уважаемая Анастасия Александровна! Благодарим за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что в июне 2020 года Закладная передана сотрудникам кассы и готова к выдаче. Для того, чтобы забрать данный документ, необходимо обратиться в отделение Банка, расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Дивенская д.1. (пн-пт 9.00-20.00 сб-вс 10.00-18.00) Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка