Плачевный опыт

20.07.2020 16:36

2305

Оценка

Отзыв проверен

Предприниматели, учтите мой опыт! 4 года в статусе ИП мы пользуемся услугами Промсвязьбанка в части эквайринга, счёт там же. Захотели улучшить условия сервиса. Менеджер Альфа-банк (Волгоград) - Олег Г-ин по телефону, а затем и при личной встрече дал заведомо ложную информацию по услугам сервиса эквайринга: 1) заверил, что средства после инкассации приходят на счёт на утро следующего дня, включая выходные и праздники, 2) И САМОЕ ГЛАВНОЕ- он заверил, что аресты приставов в части физ лица на мой бизнес-счёт не распространяются. В итоге всё оказалось ложью! Деньги в выходные и праздничные дни на счёт не поступают, приходят в лучшем случае в 16:00. С моего счёта Альфа-банк сняли все средства, Мой счёт сейчас заблокирован ИФНС (уже 4 года не платим налог на машину, при этом с Промсвязьбанком никаких проблем не было) А с Альфа-банком сразу попал. Никому не порекомендую этот банк! Всем добра!

Альфа-Банк

2020-08-04T14:42:09+03:00

Уважаемый клиент, согласно Договору о предоставлении услуг Торгового эквайринга зачисление сумм возмещений производится не позднее 2 рабочих дней от даты обработки операций банком (процессинга). Операции проходят обработку на следующий день за днем проведения инкассации. Таким образом, дата процессинга - это дата, следующая за днем проведения инкассации. Зачисление возмещений на расчетные счета клиентов производится с 8:00 по 14:00 по московскому времени в порядке очередности попадания операций в обработку. По вопросу ограничений, выставленных со стороны налогового органа, рекомендуем обратиться в ИФНС. Дополнительно отметим, что с целью урегулирования сложившейся ситуации и проведения консультации, 20.07.2020г. с вами лично связались сотрудники банка. В соответствии со Статьей 76 Налогового Кодекса Российской Федерации, в которой говорится, что в качестве способа для обеспечения исполнения решения налогового органа о взыскании налога, сбора, пеней и (или) штрафа предусмотрено приостановление операций по счетам в банке и переводов электронных денежных средств, решение налогового органа подлежит безусловному исполнению банком и действует до момента получения банком решения налогового органа об отмене. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,76

средняя оценка

48.1%

решено проблем

193 689

отзыва

192 785

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие расчетного счета user-157426261559 Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...

Альфа-Банк

Доступно объяснили user-247426260079 05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...

Альфа-Банк

Благодарность банку за качественные услуги user-402526250393 Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...

Альфа-Банк

Старт бизнеса легко user-980426163094 Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...

Альфа-Банк

Огромная благодарность банку и менеджеру user-175926152424 Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...

Альфа-Банк

Мой бизнес с Альфа user-192010341475 Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...

Альфа-Банк

Отзыв user-968025977717 Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...

Альфа-Банк

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026