Вклад on line? Никогда!

20.07.2020 17:15
2601
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил открыть вклад on line. Получить логин и пароль из дома невозможно, просят прийти в офис. Пришел. Для регистрации и открытия пришлось сидя в офисе на смартфоне (!), хорошо, что прихватил очки, проделывать операции по регистрации и оформлению вклада. Сотрудники офиса помогать в этом отказались и пришлось сидя в офисе консультироваться по телефону со службой поддержки, параллельно запоминая и вводя 6-и и 8-и значные цифры. Особенно «приятно», что при вводе этих цифирь значок «глаза» отсутствует и ввести со смартфона правильно многозначные цифры с ходу не удается, а учитывая, что для ввода отведены минуты, этот процесс очень бодрит. Вся эта карусель заняла значительно более часа. Неужели сами придумщики этой экзекуции не проверяли этот процесс на себе? Если проверяли – понравилось? А если нет, советую взять незаинтересованного человека в годах и, молча сидя рядом с ним просто понаблюдать за человеком, вкушающим созданные вами «удобства».
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-07-27T19:57:37+03:00
Уважаемый Александр Анатольевич! Благодарим за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что в ходе проведения служебной проверки Банком не выявлены факты, касающиеся отказа сотрудника в помощи. Действительно, в сервисе Абсолют Он-Лайн клиенты Банка могут совершать большинство операций, в том числе и открытие вклада. Алгоритм процесса открытия вклада составлен с учетом всех норм и стандартов безопасности, в целях недопустимости возникновения мошеннических действий. Мы постоянно ведем работу по повышению качества и сервиса, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что делаете нас лучше. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 049
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Оперативно обслужили при закрытиии вклада

Оценка 5

Сегодня 20 августа ближе к вечеру пришла в Абсолют Банк, чтобы узнать новые условия по вкладам. Сотрудник подробно рассказал о доступных сроках, ставках и условиях, но, к сожалению... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Абсолют Банку

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за открытием вклада. Сотрудник Михаил любезно рассказал про текущие ставки по моим запросам. Я оформила сезонный, отличная ставка. В... Читать полностью

20.08.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка, чтобы открыть новый вклад. Меня сразу поприветствовали и пригласили без талончика, что приятно сэкономило время. Сотрудница рассказала про условия... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо ДО Бауманское

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия вклада. Сотрудница Олеся К-ва любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка